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作為下屬,只有與上級領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通,才能得到有效的指導(dǎo)與幫助,提高自身的工作效率和業(yè)績;只有和上級產(chǎn)生良好的互動,才能在內(nèi)部資源分配中有更多的主動性,贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的賞識,贏得更多表現(xiàn)能力的機會,讓大家清楚地認識到你的價值和能力。
作為下屬,如何有效地與上級進行溝通呢?關(guān)鍵要做到如下幾點。
第一,擁有良好的向上溝通的主觀意識
一是當好被管理者。作為下屬,要時刻保持主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識。由于各種各樣的原因,上級無法面面俱到,主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通就顯得尤為重要了。不要整天埋頭于工作而忽視了與上級的主動溝通,要學(xué)會有效展示自我,讓你的能力和努力得到上級的肯定。只有與領(lǐng)導(dǎo)保持有效的溝通,才能獲得領(lǐng)導(dǎo)器重而得到更多的機會和空間。
二是要尊重、迎合領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)之所以能坐到領(lǐng)導(dǎo)的位置,定然付出了很多的艱辛,從心里希望得到下屬尊重和理解。但領(lǐng)導(dǎo)也有缺點、錯誤和失誤,在某些方面可能還不如你。如果你因而滋生傲氣,只能給工作徒增阻力。尊重領(lǐng)導(dǎo)是“臣道”之中的首要原則。不僅要有效表達意見,還要懂得如何善意地向上級表達你的想法,懂得如何讓上級認可并接受你的想法。
三是要懂得換位思考。遇到問題的時候,要多做換位思考,比如,如果我是領(lǐng)導(dǎo),我該如何處理此事?從而理解支持領(lǐng)導(dǎo)處理問題的方式方法。
第二,尋找正確的向上溝通方法與渠道
尋找合適的溝通方法與渠道十分重要。首先,被管理者要善于研究上級的個性與做事風(fēng)格,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個性尋找一種有效的溝通方式。當溝通渠道被外因所阻隔時,要及時建立起新的溝通渠道,時刻讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困難?需要什么幫助?不要期盼遇到問題時,領(lǐng)導(dǎo)能未卜先知且能及時伸出援助之手,有效的溝通是達成成功的唯一途徑。
其次,要掌握良好的溝通時機。善于抓住溝通契機,不一定非要在正式場合,也不要僅限于工作方面上的溝通,偶爾聊聊其他方面的事情也能有效增進你與領(lǐng)導(dǎo)的默契度。
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