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如何建立合理的目標(biāo)績效管理?

發(fā)布時(shí)間:2020-10-14     瀏覽量:3636    來源:正睿咨詢
【摘要】:一個(gè)科學(xué)合理的目標(biāo)績效管理體系是如何建立起來的呢?實(shí)施過程包括哪些核心步驟呢?如何建立合理的目標(biāo)績效管理呢?基于多年的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我們將目標(biāo)績效管理體系的設(shè)計(jì)過程分為五個(gè)核心步驟,這五個(gè)核心步驟分別是:建立戰(zhàn)略地圖、建立績效指標(biāo)詞典、績效計(jì)劃與績效輔導(dǎo)、績效評價(jià)與考核、績效激勵(lì)與結(jié)果應(yīng)用。

  一個(gè)科學(xué)合理的目標(biāo)績效管理體系是如何建立起來的呢?實(shí)施過程包括哪些核心步驟呢?如何建立合理的目標(biāo)績效管理呢?基于多年的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我們將目標(biāo)績效管理體系的設(shè)計(jì)過程分為五個(gè)核心步驟,這五個(gè)核心步驟分別是:建立戰(zhàn)略地圖、建立績效指標(biāo)詞典、績效計(jì)劃與績效輔導(dǎo)、績效評價(jià)與考核、績效激勵(lì)與結(jié)果應(yīng)用。

如何建立合理的目標(biāo)績效管理?

  1.建立戰(zhàn)略地圖。目標(biāo)績效管理體系建立的起點(diǎn)是建立戰(zhàn)略地圖。根據(jù)卡普蘭、諾頓提出的平衡計(jì)分卡和戰(zhàn)略地圖理論,戰(zhàn)略地圖的核心內(nèi)容是:企業(yè)通過運(yùn)用人力資本、信息資本和組織資本等無形資產(chǎn)(學(xué)習(xí)與成長),創(chuàng)新和建立戰(zhàn)略優(yōu)勢和效率(內(nèi)部流程),進(jìn)而使公司把特定價(jià)值帶給市場(客戶),實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值(財(cái)務(wù))。

  2.建立績效指標(biāo)詞典??冃е笜?biāo)詞典是指公司根據(jù)公司戰(zhàn)略地圖進(jìn)行目標(biāo)分解、衡量指標(biāo)確定、指標(biāo)定義、指標(biāo)運(yùn)用等一系列工作的總和。

  建立績效指標(biāo)詞典的核心環(huán)節(jié)包括績效指標(biāo)確定、指標(biāo)定義、指標(biāo)規(guī)劃等。

  績效指標(biāo)詞典不但可以應(yīng)用于對部門績效的考核中,還可以應(yīng)用到對崗位、對員工的績效管理過程中,以及對公司的績效改進(jìn)和調(diào)整、部門計(jì)劃管理、員工培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等環(huán)節(jié)。

  績效指標(biāo)詞典因?yàn)楣镜陌l(fā)展戰(zhàn)略而存在,也必將因?yàn)楣緫?zhàn)略目標(biāo)的不斷調(diào)整而完善。績效指標(biāo)詞典不是靜止的,它需要根據(jù)公司戰(zhàn)略重點(diǎn)的變化與調(diào)整進(jìn)行動(dòng)態(tài)完善。一般來講,績效指標(biāo)詞典會(huì)根據(jù)每月、每季各部門和公司的績效狀況進(jìn)行調(diào)整。

  3.績效計(jì)劃與績效輔導(dǎo)。部門KPI確定后,公司需要組織各部門編制達(dá)成本部門KPI的績效計(jì)劃,績效計(jì)劃應(yīng)該包括KPI實(shí)現(xiàn)的具體措施、計(jì)劃項(xiàng)目、起止時(shí)間、責(zé)任人等項(xiàng)目,績效計(jì)劃編制完成后,還需要在公司各部門之間進(jìn)行評審,以保證計(jì)劃項(xiàng)目的可實(shí)施性和對KPI的支撐程度。

  4.績效評價(jià)與考核??冃гu價(jià)是目標(biāo)績效管理體系的核心,在很多公司,由于缺乏科學(xué)的績效評價(jià)和考核機(jī)制,目標(biāo)績效管理體系最終流于形式。在評價(jià)和考核的過程中需要注意以下幾個(gè)問題:績效指標(biāo)選擇、績效指標(biāo)權(quán)重設(shè)置、績效目標(biāo)設(shè)定、指標(biāo)考核方法與加減分描述、績效數(shù)據(jù)收集、績效面談。

  5.績效激勵(lì)與結(jié)果應(yīng)用。評價(jià)一個(gè)目標(biāo)績效管理體系是否合理,最重要的一項(xiàng)指標(biāo)就是對員工是否具有激勵(lì)性。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況,合理設(shè)置激勵(lì)措施是非常有必要的,績效結(jié)果可以在短期績效獎(jiǎng)金(月度績效獎(jiǎng)金、季度績效獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等)、年終獎(jiǎng)金、薪酬調(diào)整、員工福利(年度旅游、彈性福利、培訓(xùn)基金等)、職位異動(dòng)(升遷、降級、調(diào)崗、辭退等)、員工發(fā)展計(jì)劃(優(yōu)才計(jì)劃、梯隊(duì)建設(shè)等)、支持管理決策(年度經(jīng)營目標(biāo)調(diào)整、年度經(jīng)營措施優(yōu)化等)和其他應(yīng)用中體現(xiàn)。

  以上就是如何建立合理的目標(biāo)績效管理的相關(guān)內(nèi)容,希望對您有所幫助。睿咨詢通過持續(xù)深入研究中國企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,潛心參悟中國傳統(tǒng)文化與國外先進(jìn)的管理理論的融合之道,建立起了一套行之有效的系統(tǒng)管理咨詢方法體系。謀求“勢、道、術(shù)”的結(jié)合,在人力資源管理和績效管理方面取得卓越成就。先后為36個(gè)行業(yè)的1000多家龍頭企業(yè)獲得成功,推動(dòng)100多家上市企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

 

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