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完善的福利系統(tǒng)是企業(yè)與員工分享經(jīng)營成果的重要體現(xiàn),對吸引和保留員工非常重要。福利項目設(shè)計得好,不僅能給員工帶來方便,解除員工的后顧之憂,提升員工對公司的忠誠度,同時也能提高公司的社會聲望。
完善的福利系統(tǒng)是企業(yè)與員工分享經(jīng)營成果的重要體現(xiàn),對吸引和保留員工非常重要。福利項目設(shè)計得好,不僅能給員工帶來方便,解除員工的后顧之憂,提升員工對公司的忠誠度,同時也能提高公司的社會聲望。
對企業(yè)而言,員工福利是一筆不小的開支(在外企中能占到薪酬的30%以上),但對員工而言,福利的激勵性不大,有的員工甚至還不領(lǐng)情。然而,如果企業(yè)真的取消福利,員工則會感到曾經(jīng)擁有的東西不再擁有,失去了許多,對企業(yè)的離心力將加大,可能導致更多的員工流失。
福利失去激勵作用,罪不在本身,應(yīng)當歸責于我們的管理者沒有深刻地認識福利的功能,沒有下工夫去研究如何設(shè)計福利制度,或者沒有隨著環(huán)境形勢的變化,及時地去改善我們在福利管理上存在的不夠科學的地方。
那么,如何強化福利的激勵作用呢?
(1)福利政策要有正確的導向
企業(yè)采取福利措施,目標是使員工行為與企業(yè)行為保持高度一致,有效地將廣大員工團結(jié)在一起,齊心協(xié)力,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。福利從本質(zhì)上講又是一種補充性報酬,既然是報酬,應(yīng)當以員工支付合理勞動為對價。因此,企業(yè)的福利政策要涵蓋福利設(shè)定的目標和相應(yīng)的對員工行為的要求兩方面內(nèi)容,具備對員工的認識和行為進行正確引導的功能。
?。?)對福利政策進行適當?shù)男麄?
企業(yè)應(yīng)當采取恰當?shù)男麄髑溃瑢⑵髽I(yè)的福利政策告訴所有的員工,比如把福利政策明明白白地寫進員工手冊,讓員工周知企業(yè)有什么福利,不同的福利對自己的要求是什么,明確自己應(yīng)該朝什么方向去努力。這是企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù),也是尊重員工知情權(quán)的需要
?。?)要區(qū)分福利層次
要按員工對企業(yè)貢獻的程度,將福利設(shè)定不同的等級層次,規(guī)定什么樣的福利屬于保障性福利,是全體員工都應(yīng)享有的;什么樣的福利屬于績效性福利,只有工作績效突出的員工才能享有,而且達到不同的績效,享受不同的績效福利。
?。?)適時增減福利項目
企業(yè)績效隨著市場環(huán)境變化會有起有落,企業(yè)的福利一定要及時反映企業(yè)績效的變化。企業(yè)績效轉(zhuǎn)好,應(yīng)當適時地增加一些新的福利項目;企業(yè)績效下降了,也要相應(yīng)地暫時裁減部分福利項目。通過員工福利的變化,要讓員工感知企業(yè)生存狀況的變化,取得員工對企業(yè)的認同感,培養(yǎng)員工和企業(yè)生命息息相關(guān)的潛意識。
(5)福利要有特色
企業(yè)必須搞自己的特色福利,因為有特色才有吸引力。企業(yè)有能力增加福利投入時,可以本著“人無我有、人有我精”的原則,設(shè)定福利項目。如果在福利投入既定不變的情況下,則要秉著“集中使用投資”的原則,創(chuàng)新一些不同于其他企業(yè)的福利項目,保持福利的新穎特征。
?。?)適當采取自助式分配
不同的員工有不同的需要,福利分配應(yīng)當充分尊重員工的需要,適當采取“自助餐”式的福利分配方式,這樣對員工和企業(yè)兩全其美。自助式分配可以使員工發(fā)揮主動性,盡己所需,企業(yè)不用強迫,就可收效顯著。不過這種方式需要企業(yè)有能力提供可選擇的多樣化方案。
?。?)福利要公正兌現(xiàn)
一方面,企業(yè)管理者要說到做到,言行一致,對員工做出的許諾,在時機成熟時一定要兌現(xiàn);另一方面,給某些員工發(fā)放特別福利時,要讓群眾心服口服,讓他們了解該項福利確確實實就是該人應(yīng)當享有的。
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