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分銷渠道是指某種貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費者移動時取得這種貨物和勞務(wù)的所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)和個人。企業(yè)應(yīng)如何管理分銷渠道呢,下面對分銷渠道的管理做了如下總結(jié)。
營銷渠道的主要功能
信息:搜集和傳遞營銷環(huán)境中有關(guān)潛在與現(xiàn)行顧客、競爭對手和其他影響者或影響力量的營銷調(diào)研信息。
促銷:發(fā)展和傳播有關(guān)為吸引消費者而設(shè)計的產(chǎn)品和服務(wù)的富有說服力的信息。
談判:達成有關(guān)產(chǎn)品的價格和其他條件的最終協(xié)議,以實現(xiàn)所有權(quán)或者持有權(quán)的轉(zhuǎn)移。
訂貨:向制造商進行有購買意圖的反向溝通行為。
融資:收集和分配資金,供分銷渠道的不同層次工作所需。
承擔(dān)風(fēng)險:在執(zhí)行渠道任務(wù)的過程中承擔(dān)有關(guān)風(fēng)險。
物流:商品實體從制造商轉(zhuǎn)移到最終消費者的儲運工作。
付款:買方通過銀行和其他金融機構(gòu)向賣方付款。
所有權(quán)的轉(zhuǎn)移:物權(quán)從一個組織或個人轉(zhuǎn)移到其他人。
上述所有功能都具有三個共同特點:一是它們都使用稀缺資源;二是通過專業(yè)化會更有效率;三是它們可以在渠道成員之間互相轉(zhuǎn)移。
營銷渠道的類型
直接渠道:指生產(chǎn)企業(yè)不通過中間商環(huán)節(jié),直接將產(chǎn)品銷售給消費者。直接渠道是工業(yè)品分銷的主要類型。
直接銷售的主要方式有:網(wǎng)絡(luò)銷售、上門銷售、郵購、電話營銷、電視直銷、制造商自設(shè)銷售機構(gòu)等。
間接渠道:指生產(chǎn)企業(yè)通過中間商環(huán)節(jié)把產(chǎn)品傳送到消費者手中。間接分銷渠道是消費品分銷的主要類型,工業(yè)品中有許多產(chǎn)品諸如化妝品等采用間接分銷類型。
分銷渠道的劃分
分銷渠道的長短一般是按通過流通環(huán)節(jié)的多少來劃分,具體包括以下四層:
1)零級渠道:即由制造商――消費者。
2)一級渠道(MRC):即由制造商――零售商――消費者。
3)二級渠道:即由制造商――批發(fā)商――零售商――消費者,多見于消費品分銷。(或者是制造商――代理商――零售商――消費者。多見于消費品分銷。)4)三級渠道:制造商――代理商――批發(fā)商――零售商――消費者。
零售商的類型有專賣店、百貨商店、超級市場、便利店、折扣商店、廉價零售商、超級商店。
批發(fā)商的類型有商人批發(fā)商、代理商和經(jīng)紀(jì)人、制造商的銷售分支機構(gòu)和辦事處。
影響渠道選擇的因素及原因
因 素 |
選擇直接渠道的原因 |
選擇間接渠道的原因 |
市場需求特點 |
需求特殊 訂貨次數(shù)少 購買批量大而集中 |
頻繁訂貨 無特殊需求 購買批量小而分散 |
產(chǎn)品特性 |
笨 重 易 腐 特殊商品 技術(shù)復(fù)雜 時尚商品 單位價值高 附加服務(wù)多 |
耐 久 輕 便 便利商品 技術(shù)簡單 單位價值低 附加服務(wù)少 大宗、常用商品 |
公司狀況 |
需要高度控制渠道 財力雄厚,聲譽高 具有營銷管理的技能和經(jīng)驗 |
資金緊缺,公司知名度低 缺乏營銷管理技能和和經(jīng)驗 對營銷渠道的控制要求不高 |
盧泰宏教授說:中國營銷實踐中最棘手、變數(shù)最多、最直接影響績效的就是營銷通路。做好營銷管理在當(dāng)今變化迅速的市場環(huán)境下顯得尤為重要,甚至營銷管理的好壞直接決定了企業(yè)的生死存亡。以上關(guān)于分銷渠道的功能、類型以及影響分銷渠道選擇的因素知識希望對企業(yè)應(yīng)如何管理分銷渠道這一問題的解答有所幫助。更多營銷管理內(nèi)容歡迎關(guān)注正睿營銷管理咨詢服務(wù)。
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