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在今天這個(gè)激烈競爭的市場當(dāng)中,超越競爭對手儼然是企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn),可是,如果沒有瞄準(zhǔn)競爭對手,結(jié)果可想而知。因此,競爭對手分析的前提是正確界定競爭對手,接下來才是對競爭對手的全面解剖和分析。下面著重為大家介紹競爭對手分析方法中如何界定競爭對手方法。
競爭的四個(gè)層次
掌握競爭對手分析方法首先要知道市場競爭是有層次的,我們可以通過品牌來區(qū)別和界定不同競爭層次的競爭對手。具體方法是按照品牌物理屬性的相似性來劃分競爭層次,如下圖所示:
第一種競爭是產(chǎn)品形式競爭(Product Form),這是最狹義的一種競爭,它反映了企業(yè)競爭主要是產(chǎn)品品牌競爭的觀點(diǎn)。這些品牌屬同類產(chǎn)品,具有相同的產(chǎn)品特征,面對同樣的細(xì)分市場。下圖以百事可樂為例來說明競爭的四個(gè)層面。
界定競爭對手的四大標(biāo)準(zhǔn)
有四種界定競爭對手的標(biāo)準(zhǔn):顧客導(dǎo)向、營銷導(dǎo)向、資源導(dǎo)向和地理區(qū)隔。
顧客導(dǎo)向:顧客是誰--類似預(yù)算的競爭;顧客什么時(shí)間使用產(chǎn)品和服務(wù)--時(shí)間和注意力的競爭顧客為什么使用該產(chǎn)品和服務(wù)--需求滿足方式的競爭
營銷導(dǎo)向:廣告和促銷、溝通策略、媒體策略、分銷策略、價(jià)格策略
資源導(dǎo)向:原材料、人力資源、財(cái)務(wù)資源
地理區(qū)隔:地理分布
分析界定競爭對手五種基本方法
界定競爭對手有五種基本方法,利用這些方法可以有效地找到競爭對手:
1)根據(jù)已有分類方法界定競爭對手
界定競爭對手最簡單方法是采用現(xiàn)成的分類方法,這些分類方法的劃分依據(jù)是產(chǎn)品形式或產(chǎn)品品類,如標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)編碼。
2)根據(jù)產(chǎn)品的可替代性界定競爭對手
通過考察與當(dāng)前產(chǎn)品具有一樣功能的替代產(chǎn)品,企業(yè)可以找出自己的潛在競爭對手,從而提早對這些對手的產(chǎn)品和顧客給予足夠重視。
3)根據(jù)管理者的判斷界定競爭對手
管理者可根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)、銷售報(bào)告、分銷商或其他渠道來判斷企業(yè)當(dāng)前和未來的競爭對手。
4)根據(jù)顧客購買信息數(shù)據(jù)界定競爭對手
根據(jù)顧客購買產(chǎn)品的數(shù)量,品牌轉(zhuǎn)換的數(shù)量也可界定競爭對手。
5)根據(jù)顧客的意見界定競爭對手
整體相似:產(chǎn)品或品牌之間的相似性測量常用坐標(biāo)圖來表示,稱之為感知圖。
部分相似:給顧客列出大量的產(chǎn)品或品牌名稱,要求顧客對這些名稱進(jìn)行分組,分出的每組產(chǎn)品是可以互相替低的。
產(chǎn)品刪除:可按照顧客對產(chǎn)品無效性的反應(yīng)來界定市場。
精準(zhǔn)做好競爭對手分析,我們首先要清楚的界定誰是我們的競爭對手。競爭對手分析方法首先就是教大家如何進(jìn)行清晰界定對手,明確自身的市場表現(xiàn)。更多競爭對手分析相關(guān)內(nèi)容歡迎繼續(xù)關(guān)注正睿咨詢營銷管理咨詢欄目。
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