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領(lǐng)導(dǎo)要注重打造自己獨(dú)特的人格魅力,也就是影響力。管理的本質(zhì)就是能否影響別人,放棄他人的想法,首先是對(duì)你的認(rèn)同與接受。
咨詢(xún)師做項(xiàng)目要改變的不僅是老板的下屬,還要改變企業(yè)的老板,而且后者更為重要。企業(yè)老板的支持就是最大的支持,老板的改變就是最大的改變。咨詢(xún)師對(duì)老板的改變就是讓老板走在正確的方向上,通過(guò)老板的行為改變來(lái)達(dá)到企業(yè)改變的目的。我們主要是通過(guò)對(duì)企業(yè)老板的領(lǐng)導(dǎo)力咨詢(xún)來(lái)達(dá)到改變老板的目的,其中最重要的一點(diǎn)是培養(yǎng)企業(yè)老板具備“布道”的意識(shí)和能力。那么咨詢(xún)師如何做好領(lǐng)導(dǎo)力咨詢(xún)呢?
不要以為布道有多神秘,其實(shí)很多老板在直接或間接地做著類(lèi)似的事。所有成功的老板領(lǐng)悟到了很多的“道”。他們的文憑也許很低,但他們的經(jīng)驗(yàn)很豐富;他們的知識(shí)也許有限,但他們的智慧并不缺乏。但是,懂“道”不懂“布”是老板階層比較普遍的現(xiàn)象。表現(xiàn)在企業(yè)里就是很多老板要么是做“甩手掌柜”,要么就是口才欠佳,要么就是很少參與會(huì)議等。業(yè)老板作為企業(yè)的首要領(lǐng)導(dǎo)人,要注重打造自己獨(dú)特的人格魅力,也就是影響力。管理的本質(zhì)就是能否影響別人,放棄他人的想法,首先是對(duì)你的認(rèn)同與接受。通過(guò)布道,可以很好地影響別人,讓他們認(rèn)同與接受你,從而達(dá)到管理的目的。我們認(rèn)為,老板布道,主要是布自然之道、經(jīng)營(yíng)之道、正義之道和仁愛(ài)之道,簡(jiǎn)稱(chēng)“四道”。
布自然之道
道,首先是自然之道,道法自然,自然就是規(guī)律。世界紛繁,有很多虛相、假相。人的觀(guān)念中充滿(mǎn)很多謬誤的認(rèn)識(shí),謬誤的認(rèn)識(shí)或以偏概全或黑白顛倒。人的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)決定了人的行為也一定是不完全的甚至是錯(cuò)誤的。布道者,就是把顛倒了的真相告訴大家,如果能夠做到這點(diǎn),對(duì)人就是莫大的造就。
實(shí)踐出真知,老板們的悟性和實(shí)踐的深度和廣度,決定了他們對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)識(shí)更深刻更接近于真理。真理即是天道,道法自然,如來(lái)。道,不可思議,只能認(rèn)知、遵循,比如數(shù)學(xué)邏輯上的1+1=2,不管在任何時(shí)間、地點(diǎn)、條件下都是1+1=2,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,這就是真理。違背真理做事情就會(huì)事倍功半,搬起石頭砸自己的腳。遵循事物的規(guī)律去做事,就是順勢(shì)而為,就會(huì)有事半功倍的效果。
老板布自然之道就是將自己覺(jué)悟的真理告訴下屬,真理的力量是勢(shì)不可擋的。在企業(yè)內(nèi)部,員工的覺(jué)悟會(huì)帶來(lái)生產(chǎn)效率的提升,生活和服務(wù)質(zhì)量的提高,等等。在企業(yè)外部,通過(guò)布道讓世人知道真理,就會(huì)讓他人認(rèn)識(shí)到企業(yè)的價(jià)值和老板的價(jià)值,企業(yè)的價(jià)值和老板的價(jià)值的大小就在于能給別人帶來(lái)多大的價(jià)值,由此可知,布自然之道有利于企業(yè)的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
布經(jīng)營(yíng)之道
管理和經(jīng)營(yíng)是兩個(gè)截然不同的概念。管理是經(jīng)營(yíng)的過(guò)程,經(jīng)營(yíng)是管理的結(jié)果。衡量管理的四大指標(biāo)是成本、交期、品質(zhì)和服務(wù);衡量經(jīng)營(yíng)的兩大指標(biāo)是利潤(rùn)率和市場(chǎng)占有率。經(jīng)營(yíng)模式包括商業(yè)模式和盈利模式,管理包括理念、系統(tǒng)和方法。
相對(duì)于企業(yè)管理而言,老板更是經(jīng)營(yíng)者。老板的心思應(yīng)該更多地放在經(jīng)營(yíng)的層面,而不是管理的層面。站在經(jīng)營(yíng)者的角度考慮問(wèn)題,才能更高屋建瓴地思考資源、市場(chǎng)等一系列的問(wèn)題。
所謂的經(jīng)營(yíng)之道,就是指企業(yè)是如何經(jīng)營(yíng)的。這個(gè)主要通過(guò)企業(yè)家不斷地宣講企業(yè)的使命和愿景來(lái)達(dá)成的。企業(yè)家是企業(yè)精神的引領(lǐng)者,把企業(yè)和員工帶向一個(gè)豐饒富足之地。所以,成功的企業(yè)家很會(huì)給員工做思想工作,通俗一點(diǎn)講就是“畫(huà)餅”。這是因?yàn)槔习逭驹谄髽I(yè)的前沿和高端,他思考的問(wèn)題以及角度和員工是很不一樣的,老板的夢(mèng)想裝載著員工的夢(mèng)想。員工可能只顧及眼前,但是老板不僅關(guān)注現(xiàn)在,更是活在未來(lái)??梢赃@么說(shuō),老板都立足當(dāng)下,展望未來(lái)。通過(guò)不停地宣導(dǎo)企業(yè)的使命和愿景,身先士卒帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),把員工的積極性和潛能調(diào)動(dòng)起來(lái),最終就會(huì)取得卓越的成績(jī)。最終的結(jié)果即便離當(dāng)時(shí)的愿景還有相當(dāng)一段距離,但驀然回首就會(huì)發(fā)現(xiàn)大家已經(jīng)前進(jìn)了很多。如果沒(méi)有使命和愿景的感召,企業(yè)和員工就很容易不思進(jìn)取,就會(huì)看不到這個(gè)時(shí)代的巨變,最終僅有的一點(diǎn)成績(jī)也會(huì)消失。
老板要讓使命和遠(yuǎn)景清晰明了、輪廓鮮明,通過(guò)不斷地布道要將它深植于每一位員工的內(nèi)心深處,并要設(shè)計(jì)出可以讓員工看得見(jiàn)摸得著的可行路徑,讓員工能確切地感受和認(rèn)識(shí)到循著老板指出的路徑,一定能最終到達(dá)理想之地。這樣老板就順理成章地成了企業(yè)的總策劃師、精神領(lǐng)袖以及企業(yè)員工的導(dǎo)師,引領(lǐng)著員工一往無(wú)前。
布正義之道
正義之道,管理的最高境界就是一個(gè)“正”字,何為“正”?正就是公正、正確、正義、正直等,正就是不偏不倚、一視同仁、公正無(wú)私……
人心失去了“正”字,就會(huì)走上歪路;當(dāng)企業(yè)許多員工失去“正”字時(shí),企業(yè)就會(huì)走上歪路。為人要正派,你的行為是由別人來(lái)評(píng)判的,別人信不信任你,就取決于你是怎么樣的一個(gè)人,值不值得信任。誰(shuí)都不信賴(lài)小人,誰(shuí)都信賴(lài)君子。企業(yè)也要正派,企業(yè)的行為要消費(fèi)者、上下產(chǎn)業(yè)鏈以及整個(gè)社會(huì)來(lái)評(píng)判。
所以,老板必須心正、身正、言正、行正,因?yàn)槔习寰褪穷I(lǐng)頭雁,領(lǐng)頭雁走向哪里,雁群就追隨到哪里。很多老板不知道其中的重要性,很不注重自己的言行,結(jié)果就會(huì)在企業(yè)里造成不好的影響。有些老板自己都做不好做不正,卻要求員工做好做正,其結(jié)果只能是上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來(lái)。
眾所周知,谷歌的信條是“Alofthesethings can be cover redby just tsaying,Dont Be Evil”———一言以蔽之,就是“不作惡”。谷歌認(rèn)為“不作惡”就是企業(yè)的道德底線(xiàn),是最重要的。正是憑借著底線(xiàn)的堅(jiān)守,谷歌才能為世界大眾所接受,在國(guó)際市場(chǎng)如入無(wú)人之境,因?yàn)檫@是大家所歡迎和接受的,代表著一種正氣。試想一下,如果谷歌的創(chuàng)始人在重大問(wèn)題上都言行不一,那么谷歌還是今天的谷歌嗎?
人性對(duì)公平正義的呼喚永遠(yuǎn)存在,公道自在人心。溫家寶說(shuō)過(guò),“公平正義比太陽(yáng)還要光輝?!睂?duì)公民而言,對(duì)公平正義的呼喚從來(lái)沒(méi)像今天這么強(qiáng)烈。公平是社會(huì)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的法則,作為企業(yè)家應(yīng)該以身作則,并且通過(guò)布正義之道在企業(yè)里形成正氣。在任何企業(yè)里,不是正風(fēng)壓倒歪風(fēng),就是歪風(fēng)壓倒正風(fēng),一家蘊(yùn)含正氣的企業(yè),才會(huì)有良好的秩序和發(fā)展前景,這樣大家就會(huì)按規(guī)章制度辦事。所以,老板必須通過(guò)布正義之道,不斷地強(qiáng)化工廠(chǎng)的正義氛圍,讓大家正直做人,公平做事。
布仁愛(ài)之道
管理之道的核心在于一個(gè)“愛(ài)”字。沒(méi)有人會(huì)拒絕愛(ài),也沒(méi)有人會(huì)不需要愛(ài)。人是有感情的動(dòng)物,愛(ài)是最有力量的。有多大的愛(ài)心就有多大的感召力。很多時(shí)候,員工追隨老板并不在于現(xiàn)在能得到什么,更重要的是他從老板那里感受到了什么,還有他將來(lái)可以得到什么。人活著不僅是靠食物,還要有一個(gè)希望。宗教屹立千年不倒是如此,企業(yè)也是如此,不然員工的歸屬感又從何而來(lái)呢?如果老板能夠通過(guò)布道把企業(yè)打造成一個(gè)“愛(ài)的場(chǎng)地”,可以想象那是一個(gè)怎樣的景象。一個(gè)有愛(ài)流動(dòng)的企業(yè),一定是一個(gè)生機(jī)勃勃的企業(yè),一定是一個(gè)真正以人為本的企業(yè),一定是一個(gè)充滿(mǎn)創(chuàng)造力的企業(yè),一定是一個(gè)很有前途的企業(yè)。
以上就是咨詢(xún)師如何做好領(lǐng)導(dǎo)力咨詢(xún)的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)您有所幫助。“四道”是老板布道的核心所在,老板要著重在這四個(gè)方面用力。老板通過(guò)布道,可以在員工和企業(yè)之間,老板和員工之間建立起一個(gè)強(qiáng)有力的情感紐帶,帶領(lǐng)企業(yè)和員工一往直前。
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