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會議是企業(yè)管理的一種工具和手段,而很多公司很多人都不太會使用該工具。常常讓開會這個本是高效管理的工具陷入虛假忙碌毫無價值的窘境,高效管理會議技巧是我們管理者需要習得的,具體包含以下幾個方面。
一、會議解決什么問題?
首先需要明確的一點是會議不是拿來討論問題的,是必須拿來解決問題。如果你有解決方案,希望大家表達意見可以開,方案確定以后要通知大家也可以開,除此之外不需要開會。開會是達成共識,而不是討論問題,因為開會討論問題不會有結(jié)果。
因此,會議必須要有一個很明確的主題,而且所有圍繞這個主題的資料要提前準備,沒有準備的會議就不要開,這是一個非常明確的要求,高效管理會議技巧首先就要明確為什么開會。如果對于開會沒有這個意識,公司的整體效率都會低下。高效會議管理技巧決定公司的效率和品質(zhì)。工作效率和工作品質(zhì)就由會議方法論決定。
二、誰來主持會議?
一般來說解決問題的負責人來做主持人,因為只有他才會想盡辦法讓這個會議有結(jié)果。如果不是對這個問題負責的人來主持,他就按流程把會議主持完,但是他絕對不關(guān)心會議的結(jié)果。這在是一個極大的錯誤。
很多公司開會很喜歡讓老板來主持,其實建議除了戰(zhàn)略會之外,都不需要老板主持,因為只有戰(zhàn)略會是老板的責任,其他會都是別人的責任,應(yīng)該讓別人去做。比如說產(chǎn)品會、經(jīng)營會,其實都不需要老板主持,就應(yīng)該是那個主負責人去主持。
三、高效管理會議一定要約定時間
這里所指的時間包含4個:開始和結(jié)束的時間、發(fā)言的時間、與會者決議達成共識的時間、行動方案確認的時間。工作會議最怕的就是只出一個決定,這樣是遠遠不夠的,一定要把行動方案也確定下來,就是做什么不做什么,都要確定下來。
還有一個特別請大家注意的,一個有效的會議建議不要超過30分鐘,最長就是40分鐘。很多公司最喜歡開的都是幾個小時的會,只有什么時候開那么長的會議?一個是戰(zhàn)略會議,戰(zhàn)略會議一般會封閉兩三天,另一個就是半年度會議或者是年度會議。除此之外,日常會議都不要超過40分鐘。
會議時間為什么要這么短?有兩個原因,第一個原因就是來開會的人基本上都在重要崗位,開得越長,公司的成本越高。第二個原因就是解決問題的會議跟時間長度沒關(guān)系,跟前期準備有關(guān)系。前期準備得越充分,會議效率就會越高,所以日常會議一定要短。
四、行動方案是開會的核心
開會的目的是要解決具體問題,所以開會的核心主要是談行動方案,而不是談觀點,也不是談問題。
五、高效會議要得出結(jié)論
會議開完了,一定要下結(jié)論。如果議而不決,甚至經(jīng)常無法把會議進行下去,經(jīng)常跑題,經(jīng)常爭論并堅持各自的見解,恐怕就無法進行有效的決策了。我建議大家調(diào)整成這個樣子:日常會議開完,大家都清楚要做什么,然后就去做。
最后,很多公司幾乎全部開的是管理會議,沒有關(guān)于整個公司價值討論的會議,開會討論最多的是:預(yù)算有沒有完成?完不成的原因是什么?下個月打算做什么?做到的原因是什么?下個月再開會分析做不到的原因是什么,就這樣一直開到年底。這其實就是損耗,對經(jīng)營沒有任何幫助。
開顧客價值的會議,目的是要讓全公司上下對于顧客價值的認知保持一致,如果對顧客價值的認知不保持一致,企業(yè)的損耗會非常嚴重。
以上談到的高效管理會議技巧的五個方面都是圍繞著我們企業(yè)開會就要開有價值的會而展開的。很多公司天天在開會,看起來很忙碌,實際上又沒有什么價值,實際上在企業(yè)管理咨詢公司精益管理理念上這是一種嚴重的浪費,希望以上技巧對您的企業(yè)高效會議管理有所幫助。
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