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企業(yè)內(nèi)部的組織設(shè)計無非要做好四件事:職位設(shè)計、部門劃分、職權(quán)配置和人員安排。企業(yè)組建內(nèi)部組織部門應(yīng)該做的是將不同的職責(zé)分配給不同的部門和不同的員工,并為其配備必要的職權(quán)和資源。
在進(jìn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時,可以重點考察是否針對特定任務(wù)的職責(zé)、職權(quán)及所需要的資源都明確地分配到了每個特定的崗位上。此外,應(yīng)盡可能提高組織的運(yùn)行效率及效果、提高組織透明性,并促進(jìn)不同職能之間的運(yùn)作銜接。
企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)到底應(yīng)該如何設(shè)計?每個部門的規(guī)模應(yīng)該有多大?這些問題有時還取決于部門之間的銜接關(guān)系。如果部門之間銜接起來特別困難,需要盡量把組織結(jié)構(gòu)的規(guī)模縮小。企業(yè)還應(yīng)該在維持組織的秩序的同時,積極鼓勵組織的創(chuàng)造性要求。
一般而言,企業(yè)也需要經(jīng)歷起步、成長、成熟及轉(zhuǎn)型等階段。企業(yè)到了成熟階段后,各項規(guī)章制度相對比較完善和豐富,條理化強(qiáng)。此時必然會限制崗位上員工創(chuàng)造能力的發(fā)揮。越是處于成熟階段、規(guī)模越龐大的企業(yè)創(chuàng)新就越困難。起步和成長階段的企業(yè)創(chuàng)新則較為容易。
因此,在構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)時,如在進(jìn)行部門劃分及崗位設(shè)計時,就需要考慮如何給員工留有創(chuàng)新的余地。
海底撈在這方面做得比較有特色:賦予每個基層服務(wù)員一定的決策權(quán),每個員工覺得自己是企業(yè)的主人,所以其工作的自主性和創(chuàng)新性也比較高。海爾為了激發(fā)員工的創(chuàng)新意識,將組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為平臺模式,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)小組提供必要的平臺資源。關(guān)鍵的一點是,企業(yè)管理者需要平衡制度的約束與創(chuàng)新性發(fā)揮之間的關(guān)系,這是一個值得深思的問題。創(chuàng)新性太強(qiáng),對組織而言未必是好事。
此外,企業(yè)需要給每一個部門盡可能地分配其更為關(guān)注的活動。每個部門都需要動態(tài)了解自己的資源與能力狀況。在分配任務(wù)之前,應(yīng)該考慮各部門的優(yōu)劣勢,分配其最為關(guān)注的業(yè)務(wù),這樣才能更好地調(diào)動各部門的積極性當(dāng)然,企業(yè)在構(gòu)建組織部門時還有很多需要注意的地方,可以在日常管理工作中摸索和總結(jié)。
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