企業(yè)浪費員工潛能和能力普遍存在于我們大量企業(yè)當(dāng)中，優(yōu)化員工能力是管理中的一個自然激勵系統(tǒng)，其產(chǎn)生的作用非常強大。如果說精益文化本質(zhì)上是激勵人心的，那么傳統(tǒng)的經(jīng)營文化很容易使人變得消極。企業(yè)員工精神激勵措施可通過以下幾個方面展開。

七個激勵要素有：1.客戶意識的重要意義；2.持續(xù)改進能帶來成就感；3.積極參與工作能帶來被重視的感受；4.流程管理中能體現(xiàn)個人價值；5.團隊合作和解決問題能提高客戶滿意度；6.可視化測量成果能帶來成就感；7.激勵式領(lǐng)導(dǎo)能讓員工樹立主人翁意識。

1．通過賦予工作意義來激勵員工

有許多可以幫助員工與客戶建立聯(lián)系的溝通機會或機制。員工想更明確且切實地了解他們的工作是如何與客戶需求相關(guān)的，加強員工與客戶之間的聯(lián)系能使員工的工作更有意義，從而激勵員工。根據(jù)這一原則，以下方法可以提高員工的積極性。

把客戶的商標(biāo)放在明顯的位置；給員工提供客戶信息，把他們的工作與客戶需求的重要性聯(lián)系起來；將客戶的好惡、信息和需求等告知員工；邀請客戶到公司來，與員工談?wù)勊麄冎匾暤氖虑楹涂蛻羝髽I(yè)的目標(biāo)。

2.通過提高成就感來激勵員工

持續(xù)改進是員工獲得成就感的前提。以下方法可以提高員工的成就感。

讓員工知道什么是可預(yù)防的風(fēng)險；指導(dǎo)員工創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的流程；定期慶祝改進獲得的收益；尋找通過改進行動來提高成就感的方法。

3.通過廣泛參與來激勵員工。

當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)他們的分享是值得的，尤其是看到自己的想法被上級認(rèn)真考慮時（即使這些想法沒有得到實現(xiàn)），他們就會變得更愿意分享自己的想法。企業(yè)管理者尋求員工的意見或建議，可以使員工產(chǎn)生參與感、被認(rèn)同感和被尊重的感覺。關(guān)于如何讓員工愿意參與以下是一些建議。

• 積極尋求員工對各類話題的想法；
• 只要有可能，在判定那些對員工有影響的決策之前，先征求員工的意見；
• 公開承認(rèn)員工做出的貢獻；
• 管理者要聽取員工對培訓(xùn)的意見；
• 保護員工，使其避免遭受任何形式的虐待。

4.通過消除浪費來激勵員工

流程管理揭示了流程上的浪費。員工常常會經(jīng)歷使人變得消極的流程浪費，如同樣的事情重復(fù)做兩次，原因可能是貨品配置出錯了或他們傳遞了有缺陷的產(chǎn)品。事實上，員工很愿意找出這些浪費并消除它們，從而為自己的工作創(chuàng)造更多的價值。以下幾種方法可以增加流程管理的動力。

• 指導(dǎo)員工進行流程管理，并告訴員工如何發(fā)現(xiàn)工作流程中的浪費現(xiàn)象；為消除流程浪費而舉辦慶?；顒樱?
• 在流程改進活動中，要避免出現(xiàn)暗示裁員的消息或動作，以免誤導(dǎo)大家；
• 在企業(yè)簡報上，讓員工分享自己消除工作浪費的真實案例；
• 帶員工到其他消除浪費的企業(yè)中觀摩學(xué)習(xí)，激勵他們在自己的工作中也這樣做。

5.通過團隊合作和提升員工解決問題的滿足感來激勵員工

團隊要求員工與他人合作解決問題。因為這個流程是在團隊中完成的，所以員工要更多地了解他人以及在工作中他人面臨的挑戰(zhàn)。因此，這種互相熟悉能讓員工學(xué)會欣賞他人，并能被他人理解。以下兩種方法，可以提升員工滿意度。

肯定團隊的集體成果和努力；特別強調(diào)員工是如何更好地相互理解，并更享受他們的工作的。

6.通過認(rèn)可個人成就來激勵員工

可視化成果測量方法的運用為企業(yè)取得成就營造了一種氛圍，即使不能保證每個小時，也要保證員工每天能夠看到工作進展，這使員工更容易理解和監(jiān)控成果。成就和“測量關(guān)于進展的數(shù)字”在某種程度上對人們來說像是一種游戲，如果你連誰贏了都說不出來，這個游戲就一點都不好玩！因此，員工將可視化的指標(biāo)作為參考點，然后使用它來衡量他們的進步。如果員工實現(xiàn)了新的目標(biāo)，他們就會因此受到激勵。因此，公司要確保所有關(guān)鍵指標(biāo)都在員工能看到的明顯位置。關(guān)于這個原則的應(yīng)用，以下是幾種方法和建議。

• 在員工可以看到的地方公布成果；
• 讓員工參與創(chuàng)建可視化的測量指標(biāo)和方法；
• 開展可視化測量的相關(guān)培訓(xùn)；
• 讓員工向那些通過可視化測量獲得成功的標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)

7.通過提高員工的主人翁意識來激勵員工

激發(fā)個人領(lǐng)導(dǎo)力可以有效地激勵員工。員工都渴望做出更好的成績，做出貢獻，并有機會展示個人領(lǐng)導(dǎo)力。精益改進工作恰好為員工們創(chuàng)造了一個可以激勵員工在解決問題提出建議、爭論和處理客戶問題等過程中展現(xiàn)個人領(lǐng)導(dǎo)力的機會。授權(quán)本身就是一種激勵。在精益企業(yè)中，許多人都有機會展示自己的領(lǐng)導(dǎo)力，而不是只有少數(shù)“領(lǐng)導(dǎo)者”。因此即使承擔(dān)過度授權(quán)的風(fēng)險，精益企業(yè)中富有遠見的管理者也會加強授權(quán)。以下是一些培養(yǎng)員工主人翁意識的方法。

• 授權(quán)他人時，要詢問管理者的意見；
• 對積極授權(quán)的管理者加以肯定
• 幫助管理者提升授權(quán)技能；
• 讓管理者對自己的授權(quán)行為負責(zé)。

通過精益原則所發(fā)揮的激勵作用，包括持續(xù)改進文化能創(chuàng)造更多的直接成果，為企業(yè)將精益原則融入人力資源戰(zhàn)略提供了強大助力。每種精益文化要素都有其獨特的激勵作用，企業(yè)員工精神激勵能使員工在更短的時間內(nèi)以更好的狀態(tài)完成任務(wù)，同時，每個要素與其他要素結(jié)合都能生成新的能量和動力。