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培訓(xùn)需求的分析方法

發(fā)布時間:2019-12-11     瀏覽量:5807    來源:正睿咨詢
【摘要】:培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃與設(shè)計每項培訓(xùn)活動之前,由培訓(xùn)部門、主管人員、工作人員等采用各種方法與技術(shù),對各種組織及其成員的目標(biāo)、知識、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析,以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一種活動或過程。

  培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃與設(shè)計每項培訓(xùn)活動之前,由培訓(xùn)部門、主管人員、工作人員等采用各種方法與技術(shù),對各種組織及其成員的目標(biāo)、知識、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析,以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一種活動或過程。培訓(xùn)需求分析既是開展現(xiàn)代培訓(xùn)活動的第一步,也是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)為了保證培訓(xùn)需求分析的有效性,通常回答這些問題:企業(yè)需要員工具備什么樣的理想能力和水平?員工的現(xiàn)實的能力和水平是什么狀況?員工現(xiàn)實的能力水平和理想的能力水平有哪些差距?具體差距有多大?通過什么培訓(xùn)方式解決這些差距?培訓(xùn)需求的分析方法可以清晰回答這些問題,該方法是在員工、組織和戰(zhàn)略三個層面上進(jìn)行。

  培訓(xùn)需求的分析方法(一)員工需求分析

  員工需求分析可以依據(jù)其績效考核資料來進(jìn)行,主要分析員工現(xiàn)有能力和水平之間的差距??梢酝ㄟ^分析員工工作績效的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)被考核者在知識和技能方面存在的缺陷,并對其產(chǎn)生的原因進(jìn)行剖析,在此基礎(chǔ)上確定誰需要接受培訓(xùn)和培訓(xùn)的主要內(nèi)容。

  不同的組織的培訓(xùn)需求分析主體是不同的,但是一般說來,任何組織和單位都要通過培訓(xùn)部門、部門主管人員、在崗員工來進(jìn)行。培訓(xùn)部門通常是選擇和確定培訓(xùn)對象的關(guān)鍵參與者,通常負(fù)責(zé)績效評價的分析,作為培訓(xùn)需求分析的依據(jù)。部門主管人員是確定誰會獲得培訓(xùn)機會的關(guān)鍵決定者,同時要鼓勵所在部門的員工提出自己的培訓(xùn)需求和計劃。在崗員工通過評估自身的工作能力,提出改進(jìn)與其工作有關(guān)的技能、知識、能力的培訓(xùn)需求。

  培訓(xùn)需求的分析方法(二)組織需求分析

  組織需求分析主要是對組織的目標(biāo)和資源等因素的分析。一般而言,組織目標(biāo)對培訓(xùn)規(guī)劃、設(shè)計與執(zhí)行起決定性作用,組織目標(biāo)決定培訓(xùn)的目標(biāo)和重點。通過組織目標(biāo)的分析,確定員工現(xiàn)在工作應(yīng)該具備哪些崗位任職所需要的知識、能力和水平。培訓(xùn)計劃的制定和實施要依賴于組織的資源,因此,在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時,還要考慮組織的資源狀況,包括組織人員安排、設(shè)備類型、資金保障等。

  培訓(xùn)需求的分析方法(三)戰(zhàn)略需求分析

  人們習(xí)慣于把培訓(xùn)需求分析集中在員工和組織需求層面,并以此作為設(shè)計培訓(xùn)規(guī)劃的依據(jù)。但實踐發(fā)現(xiàn),這種培訓(xùn)需求分析的方法是將注意力集中于現(xiàn)在的需求,但由于內(nèi)外部環(huán)境的變化,可能會引起培訓(xùn)資源的無效應(yīng)用。因此,培訓(xùn)需求分析還應(yīng)該圍繞著未來需求進(jìn)行分析,即戰(zhàn)略需求分析。

  戰(zhàn)略需求分析不是集中在人員、組織、部門現(xiàn)在有效工作所需要的知識、技能和能力,而是集中在他們未來有效工作所需要的知識、技能和能力。要預(yù)測本企業(yè)未來在技術(shù)、銷售市場以及組織結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生的變化,要以發(fā)展的、預(yù)見性的眼光或依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略來確定企業(yè)的培訓(xùn)需要。

  在上述所講的三個層面分析的基礎(chǔ)上,尋找兩個共同點:一是員工培訓(xùn)需求與組織現(xiàn)在工作所需的知識、能力和水平的共同點;二是員工培訓(xùn)需求與組織未來工作所需的知識能力和水平的共同點。如此做出的培訓(xùn)需求分析,才能找準(zhǔn)員工和組織的“痛點”,使培訓(xùn)計劃的制定更加具有針對性。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)成功的關(guān)鍵步驟,企業(yè)在一定時間內(nèi)用于培訓(xùn)的資源必定是有限的?!鞍奄Y源用在什么地方”就是成本組織管理者必須作出的決策。而這一決策過程有賴于培訓(xùn)專家的參與和幫助,有賴于對組織的培訓(xùn)需求進(jìn)行系統(tǒng)的、準(zhǔn)確的分析。以上人力資源培訓(xùn)需求分析的方法希望對您有所幫助。

 

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