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在人才是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力的今天,每一個(gè)企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)變得越來(lái)越重要。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)一方面讓員工的綜合技能得到提升,;另一方面也能加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。讓培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)有效合理,可依照人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)模型進(jìn)行,其主要內(nèi)容包括以下6個(gè)方面。
(1)采取人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析
這是指借助組織分析、工作分析、個(gè)人分析、環(huán)境分析等,先找出組織在公司員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)層面的確切需要及務(wù)必解決的問(wèn)題,并作出細(xì)致的深入分析,才能夠有的放矢地設(shè)計(jì)和推行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
(2)在需求分析的基礎(chǔ)上為培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目確認(rèn)目標(biāo)
在需求分析基礎(chǔ)上設(shè)置的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)目標(biāo),也可以為培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃與活動(dòng)帶來(lái)清晰方向和看得見(jiàn)成果并鼓舞人心,也可以用一種指針和框架來(lái)確認(rèn)與組合培訓(xùn)對(duì)象、材料師資、時(shí)間、方法和工具等要素,并也可以具體確認(rèn)公司員工通過(guò)培訓(xùn)預(yù)計(jì)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的可度量的工作績(jī)效,以作為培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果的一種評(píng)價(jià)尺度。
(3)制訂培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃方案
這是指把人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)目標(biāo)具體化和可操作化,依據(jù)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)目標(biāo)來(lái)具體編排培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的主要形式、學(xué)制、課程設(shè)置、課程大綱、教材與參考教材、任課教師、教學(xué)方法、考核方式、輔助培訓(xùn)器具與設(shè)備等。制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃需統(tǒng)籌兼顧諸多具體培訓(xùn)技術(shù)情境要素,如行業(yè)類型、公司規(guī)模客戶需求、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、公司員工目前水平、企業(yè)理念政策、國(guó)家法規(guī)等。
(4)組織實(shí)施培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)
這是指按照制定的計(jì)劃實(shí)際實(shí)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)。在組織推行過(guò)程中,最關(guān)鍵的是貫徹誰(shuí)負(fù)賚、誰(shuí)操作,落實(shí)用什么培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)資源,資源從哪兒來(lái),及其落實(shí)時(shí)間、場(chǎng)所、經(jīng)費(fèi)、教材、設(shè)備等要素,要按計(jì)劃使培訓(xùn)各階段的活動(dòng)有計(jì)劃、有控制地和諧采取。
(5)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果在實(shí)際工作中的運(yùn)用和轉(zhuǎn)移
培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的最大挑戰(zhàn)并不是在于公司員工學(xué)習(xí)什么和怎樣學(xué)習(xí),而在于公司員工所學(xué)過(guò)的東西結(jié)合實(shí)際怎樣運(yùn)用、運(yùn)用了多少、對(duì)實(shí)際工作和行為有什么改善。所以,在培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織推行環(huán)節(jié)過(guò)后,需緊密銜接培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)效果(內(nèi)容)的運(yùn)用與轉(zhuǎn)移環(huán)節(jié)。也可以借助制定在工作中運(yùn)用培訓(xùn)內(nèi)容的行動(dòng)計(jì)劃,帶來(lái)過(guò)渡學(xué)習(xí)與多階段培訓(xùn)、績(jī)效考核及打造支持性工作環(huán)境等措施,促使受訓(xùn)者將培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中學(xué)過(guò)的知識(shí)、技能,及其習(xí)得的行為等效果轉(zhuǎn)移推廣到工作環(huán)境當(dāng)中,并將學(xué)習(xí)效果在自己的實(shí)際工作中堅(jiān)持長(zhǎng)期運(yùn)用轉(zhuǎn)化為工作績(jī)效的提升。
(6)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的評(píng)估與改善
這一階段與管理中的控制功能類似,關(guān)鍵任務(wù)是在依照人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)模型完成項(xiàng)目后,對(duì)受訓(xùn)者接受培訓(xùn)前后的工作績(jī)效采取比較,找出受訓(xùn)者有什么收獲與提升及培訓(xùn)對(duì)組織帶來(lái)哪些效用;對(duì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的計(jì)劃、工具、方法等的信度、效度和效果采取評(píng)估,以全面地檢查和評(píng)定完成的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),找到新的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需要,堅(jiān)持真理,修正錯(cuò)誤,踏踏實(shí)實(shí)地改善和提升培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的工作水平。
人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)模型注重培訓(xùn)活動(dòng)前的計(jì)劃與培訓(xùn)過(guò)程及培訓(xùn)后的效果評(píng)估。整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)需依照效果實(shí)用性適時(shí)調(diào)整。以上人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)模型的六大內(nèi)容希望對(duì)您有所幫助。
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