決策問(wèn)題貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的始終。對(duì)于在發(fā)展中的企業(yè)來(lái)說(shuō),內(nèi)外部環(huán)境的日趨復(fù)雜導(dǎo)致了企業(yè)決策成本的上升。分析企業(yè)決策成本，并予以科學(xué)的控制已成為企業(yè)現(xiàn)今不可不走的一步棋，對(duì)于成熟期的企業(yè)更是顯得極為重要，而且是必然趨勢(shì)。決策成本包括兩個(gè)部分，下面一起看看決策成本的組成具體內(nèi)容。

　　企業(yè)決策成本的組成

　　企業(yè)決策成本之信息成本：

　　在一個(gè)決策過(guò)程中加大信息量，可以減少其中的不確定性，降低風(fēng)險(xiǎn)，幫助決策者作出最優(yōu)決策。然而，信息獲得需要付出代價(jià)，并且會(huì)在信息傳遞過(guò)程中由于信息失真而造成決策成本的增加。

　　企業(yè)決策成本之代理成本：

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 以及企業(yè)規(guī)模的增加，企業(yè)所有者深刻感到無(wú)法應(yīng)付和完成企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，因此他們就會(huì)委托他們認(rèn)為能夠勝任的專(zhuān)業(yè)人員代理他們執(zhí)行管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)的職能，這時(shí)就產(chǎn)生了代理成本。

　　企業(yè)信息成本的形成

　　(1)信息教育投人成本

　　信息能力已成為勞動(dòng)力素質(zhì)的重要標(biāo)志，如計(jì)算機(jī)硬件與軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息處理、信息存儲(chǔ)和信息檢索等技術(shù)的學(xué)習(xí)、研究與應(yīng)用，都需要較高質(zhì)量的勞動(dòng)力素質(zhì)。企業(yè)對(duì)信息教育的投入是企業(yè)信息成本投入之一。

　　(2)信息的固定成本

　　由于高科技的發(fā)展，無(wú)論是信息的生產(chǎn)，還是信息的傳遞、信息的獲取，都需要購(gòu)置和建立相應(yīng)的通信系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)，以及程序、數(shù)據(jù)庫(kù)和其他軟件系統(tǒng)。企業(yè)經(jīng)濟(jì)主體運(yùn)行穩(wěn)健與否、效率高低、效益好壞在很大程度上取決于信息硬、軟件系統(tǒng)的投人。信息固定成本已成為產(chǎn)業(yè)成本上升的主要成本項(xiàng)目。

　　(3)信息的注意力購(gòu)買(mǎi)成本

　　當(dāng)今信息問(wèn)題不在于信息獲得的困難程度，而是信息的過(guò)量和超載，信息的注意力成為稀缺資源。企業(yè)要在無(wú)數(shù)的信息中將人們的注意力吸引到自己的特定產(chǎn)品上，以獲得產(chǎn)品的最高效益。產(chǎn)品銷(xiāo)售主體不僅要在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、文字和印刷上增加成本投入，而且還要大力借助大眾傳媒來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品。同時(shí)，這也花費(fèi)了大量的注意力購(gòu)買(mǎi)成本。

　　(4)信息的獲得成本

　　面對(duì)復(fù)雜的客戶需求和大量信息，早期最簡(jiǎn)單的信息收集方式，即僅靠個(gè)人的看、聽(tīng)、讀早已不再適用，機(jī)器系統(tǒng)雖能滿足對(duì)速度、批量和準(zhǔn)確性的要求，但并非僅僅如此就夠了。因此經(jīng)濟(jì)主體之間便因?yàn)榉止ず透咝实囊?，產(chǎn)生了委托與代理的關(guān)系。信息委托方為節(jié)省時(shí)間、提高工作效率和減少?zèng)Q策的風(fēng)險(xiǎn)，一般會(huì)委托信息代理方搜索、獲取和分析信息。在信息獲得的過(guò)程中，企業(yè)不僅要付出交易成本，還要付出相應(yīng)的信息獲得成本。

　　企業(yè)代理成本分析

　　對(duì)于企業(yè)的代理成本,處于企業(yè)生命周期的任何一個(gè)階段都幾乎是差不多的。

　　(1)不健康的企業(yè)文化增大代理成本

　　有些企業(yè)存在不健康的企業(yè)文化，例如缺乏團(tuán)隊(duì)精神、員工精神渙散等不利的現(xiàn)象:代理人和企業(yè)的所有者之間存在自身利益上的沖突，這樣會(huì)導(dǎo)致有損于企業(yè)集體利益的個(gè)人行為的出現(xiàn)，造成整體決策的機(jī)會(huì)損失，從而形成代理成本。

　　(2)競(jìng)爭(zhēng)激烈致使知識(shí)成本增大

　　知識(shí)儲(chǔ)備匱乏或知識(shí)的獲取滯后于決策在時(shí)效性方面的需要,會(huì)導(dǎo)致決策失誤或機(jī)會(huì)損失。知識(shí)貧乏的決策者要獲得決策所需知識(shí)，則需要企業(yè)支付相應(yīng)的費(fèi)用。如企業(yè)培訓(xùn)自己的員工等，所有這些活動(dòng)都需要花一筆學(xué)費(fèi),這就形成了決策的知識(shí)成本。