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企業(yè)中的控制活動應(yīng)該體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營管理中各個層面的各個方面,如戰(zhàn)略控制、生產(chǎn)控制、財務(wù)控制、銷售控制、質(zhì)量控制、成本控制等典型的控制方式。在具體的管理實踐中,戰(zhàn)略控制方式的類型主要有回避型控制方式、具體活動控制方式、成果控制方式和人員控制方式。
1、回避型控制方式
企業(yè)出于某種原因不愿意進行某活動的控制,或者沒有能力對某個不熟悉領(lǐng)域的活動進行控制,可以采取回避型控制方式。例如,將具體的活動外包給其他主體進行控制,采用自動化手段來避免控制,與外界主體共擔(dān)控制風(fēng)險等。
某企業(yè)一度面臨流水線上工人自殺的問題。由于工人的心理健康是個難以控制的問題,而聘用心理醫(yī)生的成本又過高,效果也很難保證,于是選擇用機器人代替工人,從而徹底回避了對工人自殺問題的控制。
在日常生產(chǎn)經(jīng)營中,企業(yè)的很多具體措施實際上就是采取了回避控制的策略。例如,找保險公司,實現(xiàn)外部組織風(fēng)險共擔(dān);與第三方物流企業(yè)合作,轉(zhuǎn)移或放棄某種經(jīng)營活動的控制風(fēng)險等。
2、具體活動控制方式
企業(yè)對需要控制的具體活動非常了解,能夠通過某種有效的控制手段實現(xiàn)對該活動的控制。
具體活動控制的例子在現(xiàn)實中很常見。例如,某建筑施工企業(yè)為了避免工人高空作業(yè)行走的危險,在施工區(qū)域安裝防護網(wǎng);某化工企業(yè)擔(dān)心工人作業(yè)時產(chǎn)生危險,在工人們的活動平臺上安裝護欄等。在具體活動控制中,企業(yè)需要憑借對具體活動本身及控制方法的了解,采取一定的措施來解決控制問題。
3、成果控制方式
基于對上一次活動控制的效果的判斷,考察該對應(yīng)的控制方法是否有效。如果控制效果理想,則將該方法沿用到下一個活動;如果控制效果不理想,則改進方法后再進行控制。成果控制方式本質(zhì)上是一種反饋型控制方式。
4、人員控制方式
在管理層不知道應(yīng)該如何對某具體活動進行控制時,也可以將控制的權(quán)力下放給下屬人員,由下屬人員自己想辦法進行控制。人員控制方式雖然較為靈活,但有時候可能伴隨較大的試錯風(fēng)險,授權(quán)時應(yīng)謹慎行事。
企業(yè)做好控制工作需要從三個方面入手:首先,擬定控制的標(biāo)準(zhǔn);其次,找出與標(biāo)準(zhǔn)有偏差的對象;最后,采取適宜的措施,糾正偏差。以上針對戰(zhàn)略控制方式的四種類型的簡述希望對您有所幫助,更多相關(guān)內(nèi)容歡迎了解正睿戰(zhàn)略管理咨詢服務(wù)。
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