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關(guān)注團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)于很多組織來講是一件新鮮事物。大多數(shù)企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作停留在口授上,而領(lǐng)導(dǎo)及管理層僅僅只是簡單地告訴大家要合作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要想得到高效的協(xié)作,需要全部的員工都接受合作技巧的培訓(xùn)。四大團(tuán)隊(duì)管理協(xié)作技巧能夠有效幫助組織高效協(xié)同工作。
團(tuán)隊(duì)管理協(xié)作技巧1.傾聽技巧
對(duì)于這一點(diǎn),我們大部分人可能認(rèn)為自己做得非常好,因?yàn)槲覀儠r(shí)刻都是在傾聽。我們傾聽配偶、家庭其余成員、朋友、同事、主管、店員……在一天中一切一個(gè)溝通的人。雖然有了這些實(shí)踐活動(dòng),但我們中的大部分人依然不清楚如何稱得上一個(gè)好的傾聽者,尤其是在高度緊張或心情不好的時(shí)候。掌握運(yùn)用傾聽來正確理解大家的用意是有效協(xié)作的基礎(chǔ)。傾聽同時(shí)還包含詢問的技巧,那樣你就能從你的同伴那里得到想要的信息。(你也需要好的演說技巧,能夠清晰地表明你的想法,同時(shí)用客觀事實(shí)和證據(jù)來佐證它們,我們中的大部分人對(duì)這一點(diǎn)做得比傾聽好些。
團(tuán)隊(duì)管理協(xié)作技巧2.頭腦風(fēng)暴
與討論技巧鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作的一個(gè)理由也就是利用所有人的想法與知識(shí)。有很多有趣的頭腦風(fēng)暴技巧能夠讓大家掌握創(chuàng)造性思維。而討論的技巧也會(huì)使每一個(gè)人都暢所欲言。
團(tuán)隊(duì)管理協(xié)作技巧3.整理想法
倘若你很好地完成了傾聽、頭腦風(fēng)暴和討論的工作,你很可能會(huì)驚嘆于團(tuán)隊(duì)成員提出的諸多想法和主意。假如你搜集了50個(gè)問題解決方案,你將如何處置?在大多數(shù)情況下,要逐一檢驗(yàn)每個(gè)方案是不切實(shí)際的,也沒有效率。這也就是為什么協(xié)作技巧還包括篩選、整理和優(yōu)選的原因。
團(tuán)隊(duì)管理協(xié)作技巧4.決策
我們大部分人都習(xí)慣性輕易地做出決策-“老板說的一切意見”也就是決策。但是組織鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作的原因之一,也就是讓對(duì)過程或問題了解深入細(xì)致的人在決策時(shí)有更多的發(fā)言權(quán),那樣每個(gè)人都會(huì)積極主動(dòng)地參與決策的制定。你會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)一些決策的技巧和方法是有幫助的,包含應(yīng)當(dāng)如何決策的方法,決策者應(yīng)當(dāng)包含哪些人或組織,他們應(yīng)當(dāng)扮演什么角色,怎樣在諸多的建議和解決方案中挑選等等。
善于傾聽、頭腦風(fēng)暴借助他人的智慧、整理各種想法、對(duì)各種創(chuàng)新念頭和方法進(jìn)行挑選決策這四大團(tuán)隊(duì)管理協(xié)作技巧構(gòu)成了高效團(tuán)隊(duì)合作的必要技能的一部分。我們管理者在企業(yè)管理當(dāng)中具備這四大協(xié)作能力是非常必要,以上希望對(duì)您有所幫助。
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