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很多人常常覺得大公司薪酬體系非常完善,可是把相應(yīng)框架拿到自己公司發(fā)現(xiàn)又不適合,無法落實(shí)下去。如何落實(shí)好績(jī)效薪酬管理呢,其核心在于針對(duì)不同的企業(yè)量身設(shè)計(jì)。以下關(guān)于薪酬績(jī)效設(shè)計(jì)9個(gè)方面內(nèi)容,企業(yè)執(zhí)行時(shí)可作為參考。
一、薪酬績(jī)效設(shè)計(jì)要“雙贏”
每個(gè)HR要樹立一個(gè)意識(shí),薪酬績(jī)效是雙贏的設(shè)計(jì),而不是對(duì)賭。
薪酬績(jī)效是整個(gè)人力資源的核心項(xiàng)目。開一家公司基本上核心的目的就是賺錢,怎么才能賺錢?人力是一個(gè)很大的成本,要實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的目標(biāo),不斷去超越公司的過去,不斷形成新的標(biāo)桿作出新的目標(biāo),這就是績(jī)效管理要做的事情。
從員工層面來說,大家來上班都是求財(cái),但為什么挖好公司的員工很難,因?yàn)樗诠居泄善?,因?yàn)樗凸镜乃蕉己軓?qiáng),好的公司應(yīng)該做到雙贏,員工能掙到錢,公司也能夠持續(xù)增長(zhǎng),這樣的薪酬績(jī)效機(jī)制才是有效的。
二、控制人力成本是HR的第一指標(biāo)
優(yōu)秀的HR一定要有一個(gè)思想,要把人力成本控制到位,控制人力成本有兩個(gè)方法:一個(gè)是改變過去的績(jī)效方式,第二是改變激勵(lì)模式?,F(xiàn)在很多公司有個(gè)共同的問題:人均產(chǎn)值不高,人均績(jī)效也不好,調(diào)薪是“普調(diào)”的模式,干得好的人和干不好的人差別并不大,干得好的人就覺得不公平,外面有好機(jī)會(huì)的時(shí)候他就會(huì)跳槽離開,干得不好的人也沒有被處理掉。
HR要做的是,錢要花在有效的地方,換句話說每付一份人力成本都應(yīng)該有相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)出,這就是薪酬績(jī)效的核心點(diǎn)。一般情況下,HR首先要把公司整個(gè)人力成本研究透。人力成本與公司收入的占比,比如15%,有了這個(gè)值之后再去看這個(gè)值歷年波動(dòng)變化,比成本不如比毛利,用毛利去算更直觀。(優(yōu)秀的公司大概占15%,這是非常優(yōu)秀的公司;差一點(diǎn)的公司人力成本可能會(huì)做到40%-50%,換句話說掙點(diǎn)錢都發(fā)工資了。)
看過BAT的數(shù)據(jù)的人就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們都是15%左右,為什么他們比較牛?因?yàn)樗麄兊膯T工有一項(xiàng)不計(jì)算薪酬里的收入——就是股票期權(quán),這是作為個(gè)人的資產(chǎn),比如阿里巴巴公司給你一萬股,他的股票180美金一股,相當(dāng)于一千萬人民幣,這不是直接計(jì)算在工資成本的,優(yōu)秀的公司一定要把這個(gè)值控制到位。
三、牛人要被充分激勵(lì)
在公司里,真正對(duì)組織業(yè)績(jī)有核心價(jià)值的人員要有核心激勵(lì)。
如何去控制人力成本?是不是把大家的福利、工資降低就控制了?不是的。真正做得好的公司是把收入做上去,這是人力資源要做的核心工作。所以真正的薪酬設(shè)計(jì)是圍繞著如何去激活牛人,讓牛人玩命干,這樣才能做出來超越歷史業(yè)績(jī)、能不斷做出來新的業(yè)績(jī)指標(biāo)。一切以“激活牛人”為核心,這是薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)的根本。
一般情況下技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的公司,往往對(duì)人的依賴性比較強(qiáng),就是靠人為中心來做。留住牛人有一個(gè)好的方法,就是給他一個(gè)難以拒絕的薪酬,這個(gè)薪酬足夠誘惑他,而且對(duì)其他公司具有免疫力。但是前提是針對(duì):創(chuàng)業(yè)型或者是高技術(shù)型企業(yè),或者是達(dá)到一定規(guī)模的公司,適合做類似的長(zhǎng)期激勵(lì)。這里有一個(gè)很大的挑戰(zhàn):老板愿意不愿意給。
對(duì)于很多成長(zhǎng)型的公司來說,想招一些牛人進(jìn)來,吸引牛人的一個(gè)是固定工資,這個(gè)力度不是特別大,獎(jiǎng)金力度也不是特別大,股票增值是最OK的。整個(gè)的薪酬設(shè)計(jì)就是讓業(yè)績(jī)前1/3的人固定工資漲上去,讓他們的獎(jiǎng)金多拿,而且能拿到公司的股票;相反之下業(yè)績(jī)做得不好的人,固定工資也不漲,獎(jiǎng)金也拿不到,最后他可能會(huì)離開公司。
四、深入分析員工薪酬結(jié)構(gòu)和邏輯
如何分析員工薪酬結(jié)構(gòu)和邏輯?在公司里你首先要有一個(gè)薪酬績(jī)效的整體方案:要明確現(xiàn)在績(jī)效狀況,預(yù)期目標(biāo)是什么,中心思想是控制多少成本,其次預(yù)估人均產(chǎn)值提高多少,這是薪酬績(jī)效的目標(biāo)。
再往下是要對(duì)整個(gè)公司現(xiàn)有薪酬和績(jī)效進(jìn)行對(duì)接:首先是薪酬部分,要把個(gè)人的收入部分搞明白,薪酬的邏輯第一個(gè)是固定工資,這部分做不好,員工就跑了,HR要想保證招聘有足夠的效果,固定部分一定要設(shè)計(jì)到位,這是第一個(gè)動(dòng)作。
五、固定工資設(shè)計(jì)
關(guān)于固定工資部分,有很多公司會(huì)找顧問公司做崗位價(jià)值評(píng)估,我覺得意義不大,因?yàn)樽鐾晷Ч⒉皇翘貏e好。我們討論的重點(diǎn)是,固定工資部分的幾個(gè)核心問題:1.固定工資要跟市場(chǎng)對(duì)接;2.固定工資要按級(jí)別來設(shè)定。
薪酬績(jī)效固定工資設(shè)計(jì)HR需要有以下幾個(gè)動(dòng)作:
1.需要把人按公司的崗位序列理出來,基于崗位序列把崗位等級(jí)做出來,每一等級(jí)要跟市場(chǎng)薪酬進(jìn)行對(duì)接,設(shè)定完等級(jí)之后要有一個(gè)基本定義,看看對(duì)標(biāo)的公司,他們的薪酬多少錢(市場(chǎng)上是40萬,我給不到40萬就招不到人)。
2.然后是你要去寫崗位等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),我們一般不建議用勝任能力模型做。一個(gè)公司的任職資格體系怎么搭,里面核心的點(diǎn)是基于崗位等級(jí)對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)是什么,什么情況下可以評(píng)為助理、專員、高級(jí)專員,基于什么樣的條件和工作結(jié)果來認(rèn)定,這是任職資格里做的事情。
六、薪酬調(diào)查與崗位等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
固定工資里,最重要的動(dòng)作一個(gè)是薪酬調(diào)查,一個(gè)是任職資格。薪酬調(diào)查的核心思想其實(shí)就是要跟市場(chǎng)上的薪酬數(shù)據(jù)做對(duì)接,有以下幾種辦法:
1.在市場(chǎng)上找一個(gè)調(diào)查報(bào)告,看看同行業(yè)公司給多少錢。
2.第二種方法是自己調(diào)查,真正對(duì)崗位薪酬比較了解的人是公司招聘負(fù)責(zé)人,招聘的人天天招聘對(duì)行情會(huì)比較清楚,做薪酬的HR要跟他們?cè)谝黄?,這是薪酬設(shè)計(jì)的基本思想。
3.還有一種辦法是組織行業(yè)內(nèi)的人自己調(diào)查。把各類數(shù)據(jù)輸入進(jìn)去大家一起做一個(gè)調(diào)研,這種報(bào)告就非常有價(jià)值。
七、激活個(gè)體:基于崗位激勵(lì)的獎(jiǎng)金與績(jī)效設(shè)計(jì)
浮動(dòng)工資很復(fù)雜,既要基于崗位完成時(shí)效,還要基于項(xiàng)目來激勵(lì)設(shè)計(jì),都要跟績(jī)效掛鉤。
比如,經(jīng)理們年薪30萬,月度工資1.5萬,年底考核在什么情況下,可以由1.5萬變成1.8萬,要把這個(gè)規(guī)則寫清楚。員工的個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金:比如,一個(gè)員工月薪5000元,HR拿3000元出來作為激勵(lì),這里需要設(shè)定一個(gè)目標(biāo),比如員工要完成什么事,達(dá)到什么效果,這樣才能給多發(fā)3000元,哪些情況下發(fā)1000元,哪些情況下發(fā)2000元都要有,而且要做得簡(jiǎn)單。部門經(jīng)理有三個(gè)指標(biāo)比較合適,員工的只有一個(gè)指標(biāo),基于這樣的指標(biāo)給他定一個(gè)激勵(lì)方案,干得好就給激勵(lì)。
至于公司的核心崗位怎么做,這個(gè)指標(biāo)的設(shè)定是另外一個(gè)層面,指標(biāo)設(shè)計(jì)也比較簡(jiǎn)單:一句話說明崗位和部門存在的價(jià)值。比如人力資源的招聘,在公司里滿足業(yè)績(jī)需要給公司招合適的員工,考核指標(biāo)就是找牛人。
設(shè)定一個(gè)獎(jiǎng)金,招到某一個(gè)量給相應(yīng)的錢;培訓(xùn)就是培養(yǎng)出來多少牛人。換句話說,HR要明白這個(gè)崗位最終輸出的是什么,拿到什么結(jié)果才是牛的,基于這個(gè)結(jié)果寫KPI,再去給員工設(shè)定一個(gè)激勵(lì)方案。HR實(shí)際操作時(shí),需要把崗位KPI梳理和獎(jiǎng)勵(lì)方案做出來,這里面包括管理層的梳理和員工梳理。
八、激活團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目制激勵(lì)
基于項(xiàng)目的激勵(lì)模式,里面有兩種方案,基于短期的項(xiàng)目比較簡(jiǎn)單,完成一個(gè)項(xiàng)目達(dá)到某種效果給相應(yīng)激勵(lì)。模式就是基于某個(gè)結(jié)果給多少錢,這個(gè)是核心。操作中要把項(xiàng)目的邏輯出來,判斷什么樣的項(xiàng)目才是可以被激勵(lì)的(對(duì)公司未來業(yè)績(jī)有支撐的,而且需要大家玩命干的項(xiàng)目)可以設(shè)定一個(gè)項(xiàng)目獎(jiǎng),完成之后給獎(jiǎng)勵(lì),完不成也可以定一些處罰規(guī)則,比如說可以做俯臥撐、平板支撐等。
然后是針對(duì)長(zhǎng)期的項(xiàng)目,公司有一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目,項(xiàng)目周期特別長(zhǎng),可以考慮允許員工入股,比如項(xiàng)目里的20%是由員工出資的,是風(fēng)險(xiǎn)投資,大家一起來共擔(dān),前期是這個(gè)項(xiàng)目收益是可以共享的。像地產(chǎn)公司的項(xiàng)目就很好做,一個(gè)樓賣多少錢是有算法的,如果收益模糊不清就不建議這么做。
總結(jié)下來,項(xiàng)目制與前面是基于崗位的核心關(guān)鍵點(diǎn)不同。項(xiàng)目制是以關(guān)鍵產(chǎn)出為核心的,基于關(guān)鍵產(chǎn)出來定績(jī)效,這樣做出來的績(jī)效設(shè)計(jì)才是比較有意義的。無論是項(xiàng)目還是崗位,最最核心的是關(guān)注產(chǎn)出:產(chǎn)出什么就對(duì)應(yīng)什么激勵(lì),績(jī)效管理最核心的思想不是只做一個(gè)考核,最核心的點(diǎn)是關(guān)注“關(guān)鍵產(chǎn)出”。
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