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企業(yè)目標績效管理體系

發(fā)布時間:2020-10-14     瀏覽量:3862    來源:正睿咨詢
【摘要】:一個完善的目標績效管理體系要根據(jù)公司的戰(zhàn)略及年度經(jīng)營目標制定各職能部門或團隊、員工的目標,成為分解壓力、落實公司戰(zhàn)略目標的重要手段之一;其次,績效管理系統(tǒng)應(yīng)貫穿目標分解、溝通、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、考核、激勵等多種管理措施,使企業(yè)管理更加有效;第三,績效管理應(yīng)立足當前,著眼未來,以評價當前工作業(yè)績?yōu)橹攸c,兼顧未來績效改進與企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

  一個完善的目標績效管理體系要根據(jù)公司的戰(zhàn)略及年度經(jīng)營目標制定各職能部門或團隊、員工的目標,成為分解壓力、落實公司戰(zhàn)略目標的重要手段之一;其次,績效管理系統(tǒng)應(yīng)貫穿目標分解、溝通、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、考核、激勵等多種管理措施,使企業(yè)管理更加有效;第三,績效管理應(yīng)立足當前,著眼未來,以評價當前工作業(yè)績?yōu)橹攸c,兼顧未來績效改進與企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

企業(yè)目標績效管理體系

  1.目標績效管理體系的三大核心功能。

  一個優(yōu)秀的目標績效管理體系必須具有三個重要功能,這三個功能分別是激勵功能、溝通功能和評價功能。

 ?。?)激勵功能。激勵功能是目標績效管理體系的核心功能,缺少激勵功能的目標績效管理體系是沒有生命力的,也是注定要失敗的。一個具有激勵功能的績效管理體系,可以建立員工的責(zé)任感和使命感,可以最大限度地調(diào)動員工的積極性,可以為優(yōu)秀員工提供更好的成長平臺和發(fā)展機會,也可以給優(yōu)秀員工提供更好的物質(zhì)及精神回報。同時還會對績效表現(xiàn)欠佳者起一定的負激勵作用,促進其不斷提升與進步。

  (2)評價功能。評價功能是目標績效管理體系的基本功能,缺少評價功能的目標績效管理體系是沒有任何實際意義的。一個具有良好評價功能的目標績效管理體系,能讓管理者在最短的時間內(nèi)獲得各層級員工的工作績效,掌握部門、公司目標的實現(xiàn)狀況,進而對各位員工、各部門及公司的績效給出客觀公正的評價。

 ?。?)溝通功能。溝通功能是目標績效管理體系的紐帶功能,它是激勵功能和評價功能的基礎(chǔ),缺少了溝通功能的目標績效管理體系將無法開展。溝通功能的價值在于它能打通企業(yè)橫向、縱向和內(nèi)外部的情感屏障、交流屏障和信息屏障。目標績效管理體系的溝通功能主要體現(xiàn)在目標分解溝通、績效指標確定溝通、績效考核表溝通、績效輔導(dǎo)溝通、績效評價溝通、績效改進溝通、績效結(jié)果應(yīng)用溝通等環(huán)節(jié)。

  2.目標管理體系的構(gòu)成。

  績效管理體系有四個組成部分,即:績效管理架構(gòu)、績效指標體系、績效管理手冊和績效管理支撐體系,如圖所示:

企業(yè)目標績效管理體系

  圖:目標績效管理體系的構(gòu)成

 ?。?)績效管理架構(gòu)。績效管理架構(gòu)是企業(yè)建立績效管理體系的基礎(chǔ),是企業(yè)目標分解的基本架構(gòu),也是企業(yè)目標實現(xiàn)的基本架構(gòu)。一般來說,企業(yè)的績效管理架構(gòu)可以由公司績效、部門績效和員工績效三層構(gòu)成,有的公司也分為集團績效、公司績效、部門績效和員工績效四層。

 ?。?)績效指標體系??冃е笜梭w系的建立使量化評價企業(yè)各個層級的績效變得更簡單,同時也使企業(yè)目標的分解有了載體,企業(yè)指標體系按照大類可以分為對事不對人的指標和對人不對事的指標,其中對事不對人的指標又可以分為基于戰(zhàn)略目標的KPIs、基于流程的KPIp、基于部門職能的KPI、基于工作計劃的KPI等;對人不對事的指標又可以分為基于素質(zhì)的KCI、基于行為的KBI等。根據(jù)冰山素質(zhì)模型理論,KPI與KCI和KBI的來源是不同的,KPI更加傾向于“冰山”的上部,即工作結(jié)果,KCI和KBI更傾向于“冰山”的下部,即導(dǎo)致結(jié)果產(chǎn)生的能力、態(tài)度和行為。

  (3)績效管理手冊??冃Ч芾硎謨詣t是企業(yè)進行績效管理運作的基本法,績效管理手冊中包含績效管理理念、績效管理制度、績效管理表單、績效管理流程四部分,也可以稱這四部分為“績效管理四要素”。

  (4)績效管理支撐體系??冃Ч芾碇误w系是指要保證企業(yè)績效體系有效運行,必須健全的其他管理體系。企業(yè)績效管理支撐體系的核心包括四項,即清晰的組織發(fā)展戰(zhàn)略和組織、職位體系,健康的企業(yè)文化和富有績效管理思想的員工隊伍,高效暢順的企業(yè)溝通機制,科學(xué)合理的員工激勵機制。

  以上就是企業(yè)目標績效管理體系的相關(guān)內(nèi)容,希望對您有所幫助。正睿咨詢通過持續(xù)深入研究中國企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,潛心參悟中國傳統(tǒng)文化與國外先進的管理理論的融合之道,建立起了一套行之有效的系統(tǒng)管理咨詢方法體系。謀求“勢、道、術(shù)”的結(jié)合,在人力資源管理績效管理方面取得卓越成就。先后為36個行業(yè)的1000多家龍頭企業(yè)獲得成功,推動100多家上市企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

 

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