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團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力,來自于共識(shí)的價(jià)值觀,是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下,高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。有些領(lǐng)導(dǎo)者由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),希望部屬和員工工作時(shí)像年終聚餐把酒時(shí)那樣士氣高昂,充滿工作熱情,但員工的實(shí)際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非他所想。
正睿企業(yè)管理研究所所長(zhǎng)金濤老師說:一位聰明的管理者,他總是在不同的階段不斷地給自己的團(tuán)隊(duì)帶來不同的“刺激”,用自己內(nèi)心的熱情燃燒到企業(yè)里的每一個(gè)人,讓企業(yè)里的每一個(gè)人都能看到企業(yè)的未來和希望。
企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城,調(diào)動(dòng)員工的積極性與潛能,為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效”,因此,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)提高其凝聚力尤其顯得重要。
首先,要正確認(rèn)識(shí)什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力。
團(tuán)隊(duì)凝聚力是指團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力,成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力,以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引,團(tuán)隊(duì)凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件,而且對(duì)團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有很重要的作用。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果失去了凝聚力,就不可能完成組織賦予的任務(wù),本身也就失去了存在的條件。
然后,制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí),一是要充分了解由什么樣的人確定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。一般情況下,確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要由團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)的核心成員參加。二是團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)必須與團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)景相連接,兩者的方向相一致。愿景是勾勒?qǐng)F(tuán)隊(duì)未來的一幅藍(lán)圖,具有挑戰(zhàn)性,會(huì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇往直前的斗志。三是必須發(fā)展一套目標(biāo)運(yùn)行的程序。目標(biāo)確定后不一定是準(zhǔn)確的,還要根據(jù)工作中遇到的實(shí)際問題隨時(shí)糾正和修正,向正確的方向引導(dǎo)。四是必須將目標(biāo)進(jìn)行有效分解。目標(biāo)來源于遠(yuǎn)景,遠(yuǎn)景又來源于組織的大目標(biāo),而個(gè)人的目標(biāo)來自于團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),它對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)起支持性的作用。五是必須把目標(biāo)有效地傳達(dá)給所有的團(tuán)隊(duì)成員以及相關(guān)人員。
接著,提高各級(jí)主管的個(gè)人修養(yǎng)與魄力,主管的魄力與修養(yǎng)直接影響到團(tuán)隊(duì)凝聚力。
從以下三個(gè)方面著手:
1、基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備
作為團(tuán)隊(duì)主管,擁有一定量的知識(shí)儲(chǔ)備是基礎(chǔ)。當(dāng)然,很多知識(shí),尤其是在現(xiàn)實(shí)工作中需要用到的專業(yè)技能,并不是在書本中、學(xué)校中能學(xué)到的。所以,注意平時(shí)的積累,注意所從事行業(yè)的變化和新知識(shí),不斷補(bǔ)充自己在知識(shí)上的不足,這不僅有助于成為卓越的主管,更會(huì)幫助你向著更高的目標(biāo)進(jìn)發(fā)。
2、個(gè)人品德
作為團(tuán)隊(duì)主管,“德”的要求應(yīng)該大于“才”的要求。因?yàn)?,不正直的人給團(tuán)隊(duì)帶來最大的損失是他破壞了公司最寶貴的資源架構(gòu)――人才群體。團(tuán)隊(duì)主管是團(tuán)隊(duì)成員的代表,在日常工作中要給團(tuán)隊(duì)成員樹立一個(gè)榜樣。
3、膽識(shí)
有超強(qiáng)智力作指導(dǎo)的膽識(shí)是卓越的標(biāo)志。這種膽識(shí)的表現(xiàn),不是敢于違反事物的本質(zhì)和規(guī)律,而是在決策時(shí)基于準(zhǔn)確的判斷而做出正確的決定。智力和認(rèn)識(shí)力受膽識(shí)的鼓舞越大,它們的作用就越大,眼界也就越廣闊,結(jié)論也就越正確。因此,團(tuán)隊(duì)主管沒有膽識(shí)就談不上卓越,換句話說,膽識(shí)是團(tuán)隊(duì)主管魄力和修養(yǎng)的特質(zhì)之一。
最后,要為團(tuán)隊(duì)成員提供學(xué)習(xí)、深造的機(jī)會(huì)。
只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),才能在發(fā)展的社會(huì)創(chuàng)造出更多的“奇跡”。
如何打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),注意以下幾點(diǎn):
?。?、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)--團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、和諧。班子的團(tuán)結(jié)、上下的協(xié)調(diào)、環(huán)境的和諧是事業(yè)成功的最重要基礎(chǔ)與保證,也是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的前提和關(guān)鍵。
2、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的核心--學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新。這里的學(xué)習(xí)是指團(tuán)組學(xué)習(xí),這里的思考是指系統(tǒng)思考,這里的創(chuàng)新是指觀念創(chuàng)新。
?。?、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的模式--精簡(jiǎn)、扁平、高效。精簡(jiǎn)不是單純的縮減,而是"學(xué)習(xí)型的精簡(jiǎn)",提高素質(zhì),增強(qiáng)復(fù)合型才能導(dǎo)致良性的結(jié)果。扁平主要是減少層次,加快指令的流速,所以,精簡(jiǎn)、扁平的組織才會(huì)是高效的組織。
?。?、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)--彈性、靈活、應(yīng)變。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須是應(yīng)變彈性的組織,學(xué)習(xí)型社會(huì)更需靈活應(yīng)變的團(tuán)隊(duì)形式,因?yàn)橹挥羞@樣的組織才會(huì)早一步思考,先一拍改革。
在學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)中,成員們才會(huì)覺得自己有發(fā)展前景,才會(huì)對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)有更強(qiáng)的歸屬感,凝聚力自然就增強(qiáng)了。
金濤老師說:做好一個(gè)項(xiàng)目一定是團(tuán)隊(duì)取勝。
團(tuán)隊(duì)的凝聚力在企業(yè)發(fā)展上是重中之重,凝聚力很大程度上取決于成員之間的聯(lián)系度和和諧度,多組織各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)一方面可以聯(lián)絡(luò)團(tuán)隊(duì)成員的感情,另一方面可以讓大家了解彼此的性格特長(zhǎng)更有利于工作的配合。這樣的話在一個(gè)開心愉快的環(huán)境下,各團(tuán)隊(duì)成員只會(huì)把團(tuán)隊(duì)當(dāng)做一個(gè)大家庭,凝聚力自然就提升了。
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