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美國(guó)哈佛品嘗教授威廉詹姆斯通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),在缺乏激勵(lì)的組織環(huán)境中,員工的潛力只發(fā)揮了20%-30%,而在良好的激勵(lì)環(huán)境中,同樣的員工卻可以發(fā)揮出其潛力的80%-90%。可見(jiàn)激勵(lì)對(duì)團(tuán)隊(duì)有多么的重要。關(guān)于如何激勵(lì)員工,以下激勵(lì)員工的方法或許對(duì)您有所幫助。
激勵(lì)的分類包括:正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)、短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)、低成本激勵(lì)與高成本激勵(lì)。
對(duì)于激勵(lì),德國(guó)著名的管理學(xué)家赫爾茨伯格認(rèn)為,在工作中有兩類激勵(lì)因素:第一類因素是與激勵(lì)有關(guān)的因素,它們是成就、贊譽(yù)、工作本身、責(zé)任、進(jìn)步和成長(zhǎng),這些因素積極地激勵(lì)著員工去工作和生產(chǎn);第二種為保健因素,這些因素是管理、公司政策、管理人員的關(guān)系、薪水、工作條件、地位、安全和個(gè)人生活。據(jù)此,他認(rèn)為,薪酬是吸引人才的一個(gè)重要因素,但決定員工最后選擇的往往不是薪酬,而是企業(yè)的整體環(huán)境,即他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。
激勵(lì)應(yīng)遵循以下三個(gè)原則:最豐富的人性、最多的金錢、最少的恐懼。激勵(lì)員工方法和策略要站在對(duì)人性的了解與把握之上,人有善的一面也有惡的一面。每一個(gè)人有他的共性也有他的差異性。金錢和恐懼也是從人性角度考慮引出的原則,在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)要非常注意。
美國(guó)蓋洛普管理顧問(wèn)公司將營(yíng)銷人員分成四種類型:競(jìng)爭(zhēng)型、成就型、穩(wěn)定型、服務(wù)型。對(duì)不同的營(yíng)銷人員,要采取不同的激勵(lì)策略和方式:
類 型 |
類型特征 |
激勵(lì)策略 |
適合崗位 |
競(jìng)爭(zhēng)型 |
以表現(xiàn)出比同事更優(yōu)秀的能力為自己的工作目標(biāo) |
應(yīng)清楚地把勝利的意義告訴他 |
業(yè)務(wù)明星 |
成就型 |
希望表現(xiàn)出優(yōu)秀的工作能力、贏得尊重并具有自我挑戰(zhàn)的精神,以團(tuán)隊(duì)的成功為榮 |
應(yīng)確保他們不斷受到挑戰(zhàn),培植他們進(jìn)入管理層 |
領(lǐng)導(dǎo)角色 |
穩(wěn)定型(自我欣賞型) |
以一貫的方式穩(wěn)步工作以取得預(yù)期的成功,傾向于重視慣例和連續(xù)性 |
征詢其建議,認(rèn)真傾聽他們的觀點(diǎn),請(qǐng)他們決策 |
專業(yè)化工作 |
服從型 |
服從政策和標(biāo)準(zhǔn)避免錯(cuò)誤、沖突和危險(xiǎn) |
讓他們?cè)谥贫认鹿ぷ?,明確工作目標(biāo)和要求,公開表?yè)P(yáng) |
顧客工作 |
激勵(lì)員工的方法很多,上面講述了針對(duì)營(yíng)銷人員的類型不同可采用的不同的激勵(lì)方法。如何激勵(lì)員工?以上希望對(duì)您有所啟發(fā)。
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