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企業(yè)的 “死亡之谷”往往就是在企業(yè)的高成熟期,很多企業(yè)在這個時期要么遭遇 “瓶頸”停滯不前,要么開始走下坡路。
企業(yè)是一個生命體。任何企業(yè)都有自己的生命周期,都會面臨著衰老和死亡。在競爭激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)要么通過變革走向重生,要么就走向死亡。一般來說,企業(yè)的發(fā)展會經(jīng)過起始期、發(fā)展期、成熟期、下滑期和衰敗期五個階段。當企業(yè)處于成熟期時,發(fā)展達到了巔峰,企業(yè)此時又是處在最危險的時候。企業(yè)的 “死亡之谷”往往就是在企業(yè)的高成熟期,很多企業(yè)在這個時期要么遭遇 “瓶頸”停滯不前,要么開始走下坡路。
企業(yè)在發(fā)展期如果能夠痛下決心進行管理升級,那么企業(yè)就會迎來另一個發(fā)展周期,開始企業(yè)真正的 “第一條生命線”。在這條生命線中,當企業(yè)再次從起始期—發(fā)展期—成熟期時,企業(yè)將迎來第二個 “死亡之谷”??朔?“死亡之谷”,意味著企業(yè)的發(fā)展又上了另一個臺階,否則就會栽跟頭。
從企業(yè)的生命周期可以看到企業(yè)為什么要做管理升級。據(jù)權威統(tǒng)計,日本和歐洲企業(yè)的平均壽命是125年,40%的企業(yè)不到10年便夭折了,即便是大型企業(yè),也很難維持40年。而在美國,平均有62%的企業(yè)存活5年,壽命超過20年的企業(yè)只占企業(yè)總數(shù)的10%,只有2%的企業(yè)能存活50年以上。中國政法大學民商經(jīng)濟法學院教授李建偉說,中國民營企業(yè)平均壽命只有29年。但是世界上仍有不到1%的企業(yè)創(chuàng)造了長壽神話。世界上最長壽的企業(yè)是日本的建筑企業(yè)金剛組,它成立于公元578年,傳到第40代,已經(jīng)有1400多年的歷史了,排名第二的日本粟津溫泉飯店,已有1200多年的歷史。由此可見,企業(yè)通過不斷地變革升級可以基業(yè)長青。
管理升級是企業(yè)發(fā)展過程中的必經(jīng)階段,就像人要從出生、嬰幼兒期、青少年期、成年期一樣。其實,這種現(xiàn)象在市場經(jīng)濟比較發(fā)達的歐美國家,是司空見慣的又能被職場人理解的。因為市場經(jīng)濟和管理、管理咨詢相伴而生,世界上無數(shù)成功企業(yè)發(fā)展的背后都可以看到管理咨詢公司的影子。例如深圳華為早在20世紀90年代初就聘請IBM十多位專家在企業(yè)做長達10年的品牌戰(zhàn)略顧問,最終使華為成為世界品牌。
企業(yè)為什么要做管理咨詢?
1.管理咨詢公司可為企業(yè)量身定做一套優(yōu)秀的管理系統(tǒng)
中國改革開放才三十多年,在這個時期誕生了大量的企業(yè),不論是國有企業(yè),還是民營企業(yè),都在市場經(jīng)濟建立的階段有機會快速地發(fā)展,其中大部分企業(yè)都由小作坊一步一步發(fā)展壯大。在不斷發(fā)展的過程中,管理、人才、績效提升等等都遇到瓶頸,企業(yè)不知如何處理,有的東問問西聽聽,拆東墻補西墻,摸著石頭過河,真是 “頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,無法對企業(yè)作系統(tǒng)的、全面的、有效的建設,直接導致企業(yè)發(fā)展受阻。我們在深圳有個項目,該項目企業(yè)的老板對我們說,他的企業(yè)做到年產(chǎn)值8000萬元時有800萬元的利潤,做到年產(chǎn)值1億元時只有600萬元的利潤,做到年產(chǎn)值15億元時也只有800萬元的利潤。我們可以想象得到,這樣的企業(yè)還能持續(xù)健康的發(fā)展嗎?反過來我們再思考一下,為什么會產(chǎn)生這樣的現(xiàn)象呢?答案很簡單,我們都知道 “利潤 =銷售額 -成本”,要想提升利潤,要么增加銷售,要么降低成本,但為什么上述案例企業(yè)的銷售額增加幅度大而利潤增加幅度不大呢?可見增加的大部分在成本里。為什么有些企業(yè)的成本高居不下呢?管理成本、物料成本、人工成本、銷售成本、浪費等都是利潤之無形殺手。我們要知道,企業(yè)內(nèi)部減少5%的成本,利潤就將增加一倍。企業(yè)要想走得長久,最好的方法就是有持續(xù)的利潤增長,科學合理地降低成本。利潤持續(xù)增長靠的就是專業(yè)、系統(tǒng)、科學的管理,想達到此目的,企業(yè)就要找專業(yè)的管理咨詢公司量身定做管理系統(tǒng)。
2.管理咨詢是推動或引導企業(yè)改變的重要力量
很多企業(yè)的管理者已經(jīng)意識到自身存在很多問題,如企業(yè)未來發(fā)展方向不明確、育人留人機制不健全、出貨不及時、質量不穩(wěn)定、團隊意識淡薄、庫存越來越多、員工對企業(yè)沒有依戀等等。他們也知道企業(yè)要進行改變,但他們不知怎么去進行改變,要么挖其他知名企業(yè)高管,要么自已摸著石頭過河,最后不是水土不服就是撞得頭破血流,損失慘重,不了了之。這樣不僅沒有促進企業(yè)發(fā)展,反而滯后了企業(yè)的前進。這時企業(yè)適時引進合適的外腦———管理咨詢公司尤為重要,也只有管理咨詢公司才能給企業(yè)升帆引航,推動企業(yè)的變革。企業(yè)的發(fā)展是在企業(yè)家不斷追求改變的循環(huán)中進行的,只有不斷追求改變和創(chuàng)新,才能適應外界不斷變化的競爭環(huán)境,企業(yè)才能越走越遠。
3.管理咨詢可快速提升企業(yè)中高層管理團隊的管理能力
中國發(fā)展市場經(jīng)濟的時間還很短,很多企業(yè)的管理能力都是在企業(yè)發(fā)展過程中自然積累起來的,屬于初級階段,不能完全適應現(xiàn)代市場競爭的需要。其實不是企業(yè)不愿意,而是不知道好的管理方法和工具是什么,只能在實踐中摸索前行。一個優(yōu)秀的企業(yè)管理咨詢師一定是一個先進管理實踐方法的推動者,可以將先進的管理方法應用到企業(yè)的實踐中。一個管理咨詢項目的實施,一定會意味著企業(yè)的中高層管理人員在管理能力上的提升。這一點,對于目前大多數(shù)管理基礎比較差的民營企業(yè)而言,尤為明顯。
4.管理咨詢可以帶來企業(yè)管理人員觀念的轉變
這一點從長遠來看,甚至比解決一個具體的管理問題更為重要。作為企業(yè)的管理人員,大多數(shù)人是在處理緊急的問題,經(jīng)常會被企業(yè)經(jīng)營管理的壓力所驅使,對于先進的管理方法及工具知之甚少。盡管現(xiàn)在也有相當多的企業(yè)開始注重管理人員的培訓,但由于培訓的針對性等因素的影響,效果并不理想。在管理咨詢的過程中,大量結合企業(yè)實際的分析和研討,讓參與者有設身處地的感受,以及結合企業(yè)的案例分析,導入先進的經(jīng)營管理理念,基本上使管理者在無形中得以轉變,提升了認識。
5.企業(yè)的階段性發(fā)展需要管理咨詢
任何一家企業(yè)的發(fā)展都不是一帆風順的,在不同的發(fā)展階段會遇到不同的問題。這些問題的解決需要的是專業(yè)、成本和時間。企業(yè)一方面對自身問題的表面現(xiàn)象也許看得很清楚。但對于問題背后的決定性因素可能就 “不知其所以然”;并且,企業(yè)即便對自身問題很清楚,但自己給自己動手術卻并不是一件容易的事情。咨詢師是中立者的身份,有扎實的專業(yè)水平,知道企業(yè)問題癥結所在以及如何從根本上解決企業(yè)的問題。
中國很多企業(yè)在發(fā)展過程中由于沒有清晰地認識到自己的問題或無法及時解決問題而導致停滯不前,因此慘遭失敗。這就是中國的民營企業(yè)的平均生命力只有29年的根源。
總之,企業(yè)的發(fā)展離不開不斷的改變。要想正確、合理、系統(tǒng)地改變,離不開管理咨詢公司的推動。
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