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企業(yè)從誕生的第一天起,就產(chǎn)生了管理,管理是企業(yè)永恒的主題。任何企業(yè)在管理上都會(huì)存在問題,只不過不同的企業(yè)遇到管理問題時(shí)重視的程度和解決的方式不同罷了,優(yōu)秀的企業(yè)總是在不停地完善和創(chuàng)新,在變中求進(jìn)。
毋庸置疑的是,不解決管理問題,企業(yè)就沒有發(fā)展,甚至?xí)呦驔]落。
構(gòu)成企業(yè)的要素是人員、物質(zhì)、信息。這三大要素中,人是主動(dòng)的,是活的,其他兩大要素都是被動(dòng)的,是“死”的,失去人的作用,就不可能創(chuàng)造價(jià)值。所以,企業(yè)管理的主題是人。因?yàn)槿耸怯兴枷敫星榈模總€(gè)人的思想感情不可能完全一致,任何組織都不可能制定標(biāo)準(zhǔn)將人的思想感情統(tǒng)一,所以,管理的問題就隨之產(chǎn)生,只不過問題的類別和嚴(yán)重程度因人而異罷了。
管理上存在的問題并不可怕,因?yàn)槠髽I(yè)可以快速反應(yīng)解決問題??膳碌氖浅隽藛栴}之后麻木不仁,聽之任之,如此的話,即便當(dāng)初是小問題,日積月累也會(huì)由量變到質(zhì)變而成為大問題,甚至是致命的問題,正所謂“千里之堤,毀于蟻穴”。
企業(yè)的今天,就是因?yàn)樵诓粩嗖扇「鞣N方式提升公司的銷售業(yè)績(jī)和管理水平。前文提到,任何企業(yè)的管理都會(huì)存在問題,企業(yè)也不例外。所以,盡管企業(yè)取得可喜的成績(jī),但瑜不掩瑕的是,企業(yè)在管理上還存在這樣和那樣的問題。項(xiàng)目組老師在接下來的項(xiàng)目實(shí)施中將秉承工廠經(jīng)營(yíng)“高效率”“高品質(zhì)”“低成本”的理念,全力與我們企業(yè)同仁同甘苦、共進(jìn)退,實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)!
一、標(biāo)準(zhǔn)化,讓所有同仁作業(yè)有章可循、有據(jù)可依,例如標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)表單、行為規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書等,將長(zhǎng)期以來總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)以文件形式標(biāo)準(zhǔn)化,避免失敗成本的重復(fù)發(fā)生。
二、流程化,輔以標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)表單,規(guī)劃合理的作業(yè)流程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自動(dòng)化運(yùn)轉(zhuǎn)。明確職能職責(zé),做到各作業(yè)的有序銜接,做到從聽命行事到依流程作業(yè)的轉(zhuǎn)變。
三、系統(tǒng)化,但凡優(yōu)秀的企業(yè)及組織,均具備自省調(diào)整的能力,以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)或組織的自動(dòng)化運(yùn)轉(zhuǎn);建立對(duì)危機(jī)問題的敏銳、以及自我反省持續(xù)改善的XX管理系統(tǒng),這將是我們項(xiàng)目組的任務(wù)之一,包括部門之間的橫向制約,稽核機(jī)制的建立等。
四、數(shù)據(jù)化,管理就是避免感性,以數(shù)據(jù)說話,量化目標(biāo),量化業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)公正公平的企業(yè)管理體制和企業(yè)文化。
五、組織化,一個(gè)企業(yè)的盈利能力取決于組織能力,組織能力強(qiáng)的企業(yè)必須有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和科學(xué)的管理模式,才能實(shí)現(xiàn)組織同向、目標(biāo)同向、價(jià)值同向、管理同向、行為同向。我們?cè)诠芾砩?jí)過程中系統(tǒng)打造組織化運(yùn)作水平。
綜上所述,企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理依靠的是人才,而管理是盡可能的減少人為因素在企業(yè)運(yùn)作中的技能、心態(tài)、情緒等的不穩(wěn)定因素。管理的最高境界就是把人的創(chuàng)造力、激情發(fā)揮到極致,從而打造企業(yè)共創(chuàng)共贏共享的管理模式。
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