企業(yè)執(zhí)行力的提升主要從兩個(gè)方面開始，一是外控，二是內(nèi)控。外控是通過(guò)外在的途徑來(lái)達(dá)到對(duì)人的監(jiān)督和控制；內(nèi)控是通過(guò)內(nèi)在的途徑來(lái)達(dá)到對(duì)人的監(jiān)督和控制。企業(yè)稽核系統(tǒng)屬于外控系統(tǒng)，是企業(yè)整個(gè)目標(biāo)管理體系實(shí)施的保障，同時(shí)也是咨詢師在企業(yè)里指導(dǎo)管理升級(jí)活動(dòng)實(shí)施的保障。正睿咨詢認(rèn)為企業(yè)稽核管理系統(tǒng)的打造主要有以下幾個(gè)方面的原則：

　?。?、建立一套公正公平的獎(jiǎng)罰機(jī)制

　　獎(jiǎng)罰機(jī)制的建立首先就要有標(biāo)準(zhǔn)，然后按照這種標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)施。制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要做到兩點(diǎn)：一是對(duì)事不對(duì)人；二是人人平等。有標(biāo)準(zhǔn)才會(huì)有公平，有公平才會(huì)有推行。同時(shí)，有了標(biāo)準(zhǔn)就可以讓我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題時(shí)做到用理性代替感性。

　　企業(yè)管理問(wèn)題大多來(lái)源于矛盾，而矛盾則來(lái)源于不公平。例如，企業(yè)要加工資，你說(shuō)這個(gè)可以加那個(gè)不可以加，沒(méi)加工資的就覺(jué)得不公平，大家發(fā)一樣的工資也會(huì)覺(jué)得不公平，理由是我這個(gè)崗位的工作量大，我這個(gè)崗位的技術(shù)含量高，為什么拿的跟人家一樣？

　　企業(yè)稽核管理部門建立一套公正公平的獎(jiǎng)罰機(jī)制就是為了有效地杜絕這種現(xiàn)象，就是要讓大家養(yǎng)成按規(guī)定辦事的習(xí)慣，以提高工作效率，出了問(wèn)題時(shí)，追究責(zé)任有法可依，避免上推下卸，改變企業(yè)做事拖沓、無(wú)法問(wèn)責(zé)、無(wú)人追究等不正之風(fēng)。

　?。病⒒斯芾淼倪^(guò)程就是培訓(xùn)的過(guò)程

　　稽核管理過(guò)程的培訓(xùn)是指流程制度的培訓(xùn)。這要求稽核人員的工作能力、專業(yè)能力都要很強(qiáng)。因?yàn)橹挥羞@樣，稽核人員才能更好地了解企業(yè)的流程制度，才會(huì)更好地去稽核別人。

　　稽核應(yīng)該遵循這樣的原則：誰(shuí)編寫，誰(shuí)稽核。因?yàn)闆](méi)有比編寫流程、制度的人更了解流程、制度本身，自己設(shè)計(jì)的流程、制度自己最清楚為什么要這么做，如果不去培訓(xùn)別人，別人就不知道怎么做，或者一知半解，何談執(zhí)行呢？如果要外行人來(lái)培訓(xùn)內(nèi)行人，只能徒增笑柄。

　　正因?yàn)槿绱?，我們?duì)咨詢師有個(gè)要求：除了方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施，更重要的是稽核?；耸欠桨笇?shí)施的重要推手。我們會(huì)給每個(gè)項(xiàng)目企業(yè)培訓(xùn)一名專職稽核員，但我們做項(xiàng)目的時(shí)候不能完全指望企業(yè)的專職稽核員來(lái)稽核，需要親自稽核，然后在稽核過(guò)程中就實(shí)際案例進(jìn)行培訓(xùn)。

　　３、公司例會(huì)要有稽核匯報(bào)

　　公司例會(huì)上的決議，稽核員要會(huì)簽、備案，然后稽核執(zhí)行情況，在下次例會(huì)時(shí)要匯報(bào)稽核總結(jié)以及相應(yīng)的獎(jiǎng)罰情況。此外，稽核員還要稽核會(huì)議紀(jì)律，以使會(huì)議高效。

　　咨詢師做管理升級(jí)項(xiàng)目時(shí)，導(dǎo)入稽核系統(tǒng)是為了有效地推動(dòng)項(xiàng)目的實(shí)施。企業(yè)稽核管理體系的打造是對(duì)總經(jīng)理的幫助，如果稽核體系打造起來(lái)了，總經(jīng)理就是坐在辦公室里也能對(duì)企業(yè)的事情了如指掌。

　　稽核人員所做的事只有兩個(gè)：一是把問(wèn)題的真相找出來(lái)，有了真相就有了案例教學(xué)和培訓(xùn)，就可以打造行為的標(biāo)桿讓大家引以為戒，有標(biāo)準(zhǔn)的按標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)的要及時(shí)匯報(bào)給企業(yè)高管；二是根據(jù)公司的規(guī)定秉公辦事，自身一定要公正、公平，上至董事長(zhǎng)、總經(jīng)理下至普通員工都要一視同仁，都要進(jìn)行相應(yīng)的稽核，董事長(zhǎng)、總經(jīng)理違反了規(guī)定，照樣要處罰?？傊耸枪芾砩?jí)方案實(shí)施的重要推手。在項(xiàng)目推進(jìn)階段，首先就要導(dǎo)入和建立完善的稽核體系。

　　企業(yè)稽核管理六步曲

　　稽核系統(tǒng)的推行是一項(xiàng)非常細(xì)致的工作，主要有以下六個(gè)方面，我們概括為 “稽核工作六步曲”，現(xiàn)簡(jiǎn)要介紹如下：

　　第一步：下達(dá)稽核任務(wù)書。包括內(nèi)容有：項(xiàng)目任務(wù)書、周工作總結(jié)和計(jì)劃、會(huì)議決議、流程制度的稽核點(diǎn)、重點(diǎn)攻關(guān)問(wèn)題點(diǎn)。

　　第二步：稽核點(diǎn)設(shè)計(jì)?；它c(diǎn)的設(shè)計(jì)要遵循以下幾點(diǎn)：（１）選取重點(diǎn)；（２）充分討論；（３）明確稽核方式；（４）細(xì)化、量化、動(dòng)作化。

　　第三步：稽核的執(zhí)行。要注意的問(wèn)題是執(zhí)行前的準(zhǔn)備、檢查的方式、稽核早會(huì)、稽核控制卡。

　　第四步：稽核的反饋。包括內(nèi)容有：稽核結(jié)果的張貼公布、稽核日志、實(shí)施獎(jiǎng)罰、要求整改、稽核晚會(huì)。

　　第五步：案例分析會(huì)。案例分析會(huì)本身也是一種很好的稽核的方法。

　　召開案例分析會(huì)要注意以下幾點(diǎn)：（１）會(huì)議的控制；（２）由責(zé)任人自己進(jìn)行分析；（３）明確的較真態(tài)度；（４）重點(diǎn)追蹤。

　　第六步：稽核專題會(huì)議?；藢ｎ}會(huì)議應(yīng)該成為例行的會(huì)議，主要包括：本周工作匯報(bào)、問(wèn)題討論、申訴的處理和下周稽核工作制度。