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當(dāng)今企業(yè)管理問題的主要問題之一是員工沒有責(zé)任心執(zhí)行力不強(qiáng),這在很大程度上制約了企業(yè)的發(fā)展。正睿咨詢16年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗總結(jié)企業(yè)員工執(zhí)行力差、責(zé)任心不強(qiáng)主要有以下三個方面的原因:
企業(yè)責(zé)任心和執(zhí)行力差原因一:社會發(fā)展的大趨勢使然
改革開放以來,中國大地上孕育了一批企業(yè),從八十年代的蜂擁投資,到九十年代的高速發(fā)展,進(jìn)入二十一世紀(jì)企業(yè)逐步成熟。最近十年伴隨著各種成本的上漲,包括原材料、人力成本等的上漲,現(xiàn)在中國的很多企業(yè),從沿海地區(qū)大量內(nèi)遷到成本較低的中國西部地區(qū)和內(nèi)地城市,甚至外遷到非洲、東南亞等地區(qū),并且隨著中國老齡化社會的到來,中國的人口紅利逐漸消失,勞動力市場由買方市場逆轉(zhuǎn)為賣方市場。以前是老板挑員工,現(xiàn)在是員工挑老板。以前的企業(yè)是從很多面試者中選擇最優(yōu)秀的,現(xiàn)在不得不向面試者闡釋自己的比競爭對手更優(yōu)秀的地方?,F(xiàn)在的就業(yè)機(jī)會越來越多,員工的選擇也越來越多,員工的待遇也水漲船高。
人往高處走,水往低處流。人員的頻繁跳槽導(dǎo)致員工的心不能定下來,這山望著那山高。這種情況下,企業(yè)員工的執(zhí)行力、責(zé)任心必然會大打折扣。
企業(yè)責(zé)任心和執(zhí)行力差原因二:核心價值觀的不同
責(zé)任心、執(zhí)行力與核心價值觀息息相關(guān),因物質(zhì)和精神追求的不同而不同。現(xiàn)在工廠員工的主體是80后、90后,他們普遍沒有60后、70后吃苦耐勞,但更加注重自身權(quán)利的維護(hù)以及生活的享受等。隨著人民經(jīng)濟(jì)收入包括生活水平的不斷提高等各種因素,現(xiàn)在80后、90后出現(xiàn)了一批“啃老族”。他們的思想觀念跟60后、70后是截然不同的,普遍比較浮躁,缺乏腳踏實地做事的精神。他們看不上小錢,賺不到大錢,只想賺大錢快錢,總幻想著一夜暴富。他們的價值觀中某種程度上有機(jī)會主義成分,總想通過投機(jī)取巧獲得一鳴驚人的成功。此外,現(xiàn)在的80后、90后追求的是個性化以及自我價值實現(xiàn)的成就感,尋找的是快樂工作的舞臺和平臺,他們喜歡自由,喜歡開心地工作和生活,所有這些都與60后、70后形成了鮮明的對比。
企業(yè)責(zé)任心和執(zhí)行力差原因三:社會的拜金主義和仇富心理都很嚴(yán)重
拜金主義,就是眼里只有錢,為了錢甚至可以不擇手段,以為有錢就可以擁有一切。中國當(dāng)今社會的拜金主義和仇富心理并存,形成了世界上最畸形的一幕,可以看出當(dāng)下中國人對金錢又愛又恨的復(fù)雜現(xiàn)實。仇富準(zhǔn)確的講不是仇恨有錢的人,而是仇恨的是為富不仁或者通過獲取不義之財致富的人的丑惡行徑。中國一直有“不患寡而患不公”的文化,通過勤勞、公平等正義的方式獲得財富可以得到人們的尊重。但中國社會貪污腐敗、潛規(guī)則、拜金主義盛行以及貧富差距過大等社會不公的現(xiàn)實,導(dǎo)致員工很難心平氣和地去做事。現(xiàn)在能夠在車間腳踏實地做工人的有幾個?他們總想著今天我打工明天我要去做老板,認(rèn)為總有一天干出一番大事業(yè),做人上人。
當(dāng)然,這在某種程度上也反映了人們的綜合素質(zhì)在提升,不像以前那樣墨守成規(guī),為了養(yǎng)家糊口而工作?,F(xiàn)在的人們打工不是為了養(yǎng)家糊口,而是為了成就而工作。如果說60后、70后是為了溫飽問題而工作的話,80后、90后是為了自我價值的實現(xiàn)而工作。前者偏向于物質(zhì),后者更注重精神。為了實現(xiàn)自我價值工作和為了填飽肚子工作有著很大的區(qū)別,按照馬斯洛的需求層次學(xué)說,自我價值實現(xiàn)的需求是高層次的需求,填飽肚子養(yǎng)家糊口的需求是最低層次的生存需求。在最低生存需求階段,他們可以犧牲自己的興趣愛好、自由、價值等方面需求,但在高層次的需求階段,興趣愛好、自由、價值等就是他們致力于追求的,這就導(dǎo)致現(xiàn)在企業(yè)的員工越來越難管。管得太緊了他就跑了,管得太松了又不出效率。很多企業(yè)的高管感嘆:以前是趕著員工做事,現(xiàn)在要哄著員工做事。企業(yè)擔(dān)心招不到人,員工不擔(dān)心找不到工作。但是,另一方面,管理是要員工有服從性,服從性對員工來說往往意味著難受。現(xiàn)在員工的“難受點”即抗壓能力普遍較低,這就對管理者的管理水平提出了更高的要求。
責(zé)任心、執(zhí)行力與核心價值觀息息相關(guān),因物質(zhì)和精神追求的不同而不同。隨著社會環(huán)境和人們觀念的轉(zhuǎn)變,人的需求也在發(fā)生改變。以上企業(yè)責(zé)任心和執(zhí)行力差的三大主要原因也正在制約著很多企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)管理者則需要從認(rèn)知上轉(zhuǎn)變陳舊的管理觀念運用新的科學(xué)的管理方法才能有效加強(qiáng)企業(yè)責(zé)任心和執(zhí)行力。
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