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機(jī)遇是所有有利因素和條件的集合,可謂“時來天地皆同力,運(yùn)去英雄不自由”。企業(yè)家要有發(fā)現(xiàn)機(jī)遇的慧眼,從戰(zhàn)略層面和戰(zhàn)術(shù)層面尋找有利于企業(yè)發(fā)展的各種機(jī)遇。
企業(yè)經(jīng)營管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要企業(yè)家樹立以下十大思維:
1、創(chuàng)造最大價值的思維
是否盈利,是衡量企業(yè)家成功與否的標(biāo)志??梢哉f,追求利潤是企業(yè)家的天職,代表著企業(yè)家為股東創(chuàng)造的價值。與此同時,企業(yè)家還承擔(dān)著為國家、員工、客戶及其他利益相關(guān)者創(chuàng)造價值的責(zé)任。
員工是支持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的勞動者群體,能從企業(yè)獲得與其貢獻(xiàn)相符的勞動報酬,并對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感,是企業(yè)家為員工創(chuàng)造價值的主要體現(xiàn)。
客戶是支持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的消費(fèi)者群體,能從企業(yè)獲得與其支付相符的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn),是企業(yè)家為客戶創(chuàng)造價值的主要體現(xiàn)。
企業(yè)家的使命和責(zé)任是要做到為上述各利益相關(guān)方創(chuàng)造價值的有機(jī)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一。
2、資本運(yùn)營保值增值的思維
企業(yè)經(jīng)營,本質(zhì)上是資本運(yùn)營。資本運(yùn)營就是使資本在運(yùn)動中實(shí)現(xiàn)保值增值。企業(yè)資本運(yùn)營要圍繞企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略定位和發(fā)展目標(biāo),根據(jù)流動性、增值性、安全性原則來決定投資和融資策略,來選擇從事何種資本運(yùn)動的方式,如產(chǎn)業(yè)資本運(yùn)動、商業(yè)資本運(yùn)動、信用資本運(yùn)動。
資本運(yùn)營主要集中在三個領(lǐng)域:
企業(yè)內(nèi)部的資本運(yùn)營、企業(yè)之間的資本運(yùn)營、資本市場上的資本運(yùn)營。
企業(yè)家要重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,提高資本的使用效率,降低成本費(fèi)用。在資本運(yùn)營的過程中,企業(yè)家要特別注意企業(yè)現(xiàn)金流的穩(wěn)定性和連續(xù)性,防止發(fā)生企業(yè)資金鏈斷裂的風(fēng)險。
3、創(chuàng)新思維
一位企業(yè)家說:“我們始終生活和工作在憂患和危機(jī)之中,任何發(fā)明和創(chuàng)造以及在競爭中的勝利,至多只能讓我高興5分鐘!”受市場競爭優(yōu)勝劣汰規(guī)律的支配,企業(yè)創(chuàng)新則生,不創(chuàng)新則死。
市場需求是企業(yè)創(chuàng)新的源泉,創(chuàng)新商品和服務(wù)是企業(yè)創(chuàng)造價值的根本途徑。企業(yè)必須密切關(guān)注市場需求,為市場提供適銷對路、物美價廉的商品和質(zhì)優(yōu)價廉的服務(wù),讓消費(fèi)者滿意,才能發(fā)展壯大。要始終做到“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我廉,人廉我新”,源源不斷地通過新技術(shù)研發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)、新市場開拓,確保企業(yè)處于領(lǐng)先競爭對手的優(yōu)勢地位,才能掌握市場競爭的主動權(quán)、主導(dǎo)權(quán)、話語權(quán)。
那么,企業(yè)如何做到更好的創(chuàng)新呢?可以從三個方面入手。
一是建立員工創(chuàng)新激勵機(jī)制,鼓勵員工勇于創(chuàng)新,敢于創(chuàng)新;
二是加大產(chǎn)品研發(fā)的資金投入;
三是要創(chuàng)造寬松的創(chuàng)新環(huán)境,要敢于嘗試,不怕失敗。
4、捕捉機(jī)遇的思維
機(jī)遇是所有有利因素和條件的集合,正可謂“時來天地皆同力,運(yùn)去英雄不自由”。企業(yè)家要有發(fā)現(xiàn)機(jī)遇的慧眼,從戰(zhàn)略層面和戰(zhàn)術(shù)層面尋找有利于企業(yè)發(fā)展的各種機(jī)遇。
在戰(zhàn)略層面上,要把握市場發(fā)展趨勢,要用全球視野看市場、找資源,要擁有預(yù)見趨勢的眼光。市場競爭的勝者不是追隨,而是引領(lǐng)未來,是不斷滿足現(xiàn)有需求,創(chuàng)造新的需求,引導(dǎo)消費(fèi)潮流。
在戰(zhàn)術(shù)層面上,要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展情況尋找有利機(jī)遇,要敢于迎接挑戰(zhàn),在戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)中把握機(jī)遇。
具體來講,企業(yè)家要從三個方面尋覓捕捉機(jī)遇。
一是研究國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策,了解國家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向,從政策中覓商機(jī)。
二是研究產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展趨勢,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,重大技術(shù)革命都會帶來產(chǎn)業(yè)變革,都會給企業(yè)帶來巨大的機(jī)遇。企業(yè)家要善于跟蹤最新科技發(fā)展趨勢和市場需求變化,研發(fā)新技術(shù),創(chuàng)造新產(chǎn)品,從技術(shù)創(chuàng)新中覓商機(jī)。
三是研究競爭對手的走向,對標(biāo)和學(xué)習(xí)行業(yè)領(lǐng)先的競爭對手,細(xì)分市場,從差異化競爭中覓商機(jī)。企業(yè)必須要有專門的機(jī)構(gòu)進(jìn)行戰(zhàn)略研究,通過分析形勢,研究市場需求、國家產(chǎn)業(yè)政策、新技術(shù)發(fā)展趨勢和競爭對手等情況,想他人所未想,發(fā)現(xiàn)他人所未發(fā)現(xiàn),做他人所未做,確立企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略目標(biāo),前瞻思維,預(yù)見未來,超前謀劃,提前布局,不斷贏得競爭優(yōu)勢,占據(jù)市場主動地位。
5、追求生產(chǎn)要素產(chǎn)出最大化的效率思維
效益來自效率。因此,要最大限度地提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率,縮短個別勞動時間,使之低于社會必要勞動時間,確保企業(yè)獲得較高利潤,贏得競爭優(yōu)勢。
企業(yè)家在市場競爭中,不僅要與競爭對手對標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,還要與競爭對手對標(biāo)制造產(chǎn)品和提供服務(wù)的成本與價格。在競爭激烈、行業(yè)微利時代,必須以內(nèi)涵式發(fā)展代替外延式發(fā)展,以精細(xì)化管理代替粗放式管理。
企業(yè)家要從一切生產(chǎn)要素產(chǎn)出最大化的原則出發(fā),提高企業(yè)的運(yùn)營效率,提高全要素生產(chǎn)率。要積極完善企業(yè)體制和機(jī)制,激發(fā)企業(yè)的活力;積極實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新,產(chǎn)品創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新,市場創(chuàng)新,滿足市場需求;積極培養(yǎng)選拔人才,提高員工素質(zhì);積極推行企業(yè)人、財、物和供、產(chǎn)、銷等組織管理的科學(xué)化、精細(xì)化,積極創(chuàng)新商業(yè)模式等。要特別注重加強(qiáng)財務(wù)核算,優(yōu)化資源配置,實(shí)現(xiàn)利潤最大化。
具體而言,要著重考核收入利潤率、勞動生產(chǎn)率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)收益率、凈資產(chǎn)收益率和經(jīng)濟(jì)增加值等指標(biāo)。
6、靠機(jī)制塑造人才的思維
企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。因此,企業(yè)家在培養(yǎng)人才、選拔人才、用好人才、激勵人才上要下大功夫。
企業(yè)要想留住人才,首先要構(gòu)建企業(yè)文化,闡明企業(yè)的價值主張,通過企業(yè)文化所產(chǎn)生的親和力和凝聚力將認(rèn)同或具有共同價值觀念的人才凝聚在一起,從而產(chǎn)生巨大的戰(zhàn)斗力。
因此,企業(yè)家要樹立人人都是人才、人人皆可成才的理念,營造人人努力成才、人人盡展其才的環(huán)境,制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃,搭建員工成長成才的平臺。要樹立正確的用人導(dǎo)向,通過建立競聘上崗、競爭擇優(yōu)的人事制度,把市場競爭的優(yōu)勝劣汰機(jī)制引入企業(yè)人才選拔和員工錄用上,激發(fā)企業(yè)的動力和活力。通過競爭擇優(yōu)的機(jī)制,使想干事、能干事、能干成事的人才脫穎而出。
在人才工作中,對那些才干突出、業(yè)績顯著者,要大膽提拔使用。同時,要建立相應(yīng)績效考核激勵機(jī)制,對貢獻(xiàn)突出的給予表彰獎勵,形成“想干事者有機(jī)會,干成事者有獎勵”的干事創(chuàng)業(yè)氛圍,充分調(diào)動各類人才的積極性和創(chuàng)造性。
7、塑造企業(yè)形象的品牌思維
品牌是企業(yè)的旗幟,代表著企業(yè)的形象,是識別企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)志。品牌是企業(yè)及其生產(chǎn)的產(chǎn)品長期以來在消費(fèi)者中形成的口碑。
對于企業(yè)而言,要想塑造良好的口碑和品牌形象,就必須依靠企業(yè)高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),使企業(yè)獲得客戶認(rèn)可,形成口碑相傳。品牌企業(yè)都是以消費(fèi)者為中心的企業(yè)。企業(yè)家要善于通過塑造良好的品牌形象,在企業(yè)和消費(fèi)者之間建立起較強(qiáng)的信任感,形成消費(fèi)者認(rèn)牌購買的心理定勢,贏得真正持久的商品競爭優(yōu)勢和人才、資金集聚優(yōu)勢。
為了塑造企業(yè)良好的品牌形象,企業(yè)家要做到:
一要確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,重視消費(fèi)者體驗(yàn),讓消費(fèi)者放心、稱心、滿意、信賴;
二要做好市場營銷和企業(yè)品牌傳播,提升美譽(yù)度和知名度,擴(kuò)大影響力,塑造良好的品牌形象。
8、創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境的思維
在企業(yè)發(fā)展過程中,外部要與政府管理部門、投資者、渠道商、供應(yīng)商、消費(fèi)者、媒體界等打交道,涉及方方面面的利益相關(guān)者;內(nèi)部要處理好與干部員工的關(guān)系。對各方面的關(guān)系處理得好,就會有利于企業(yè)發(fā)展,處理不好就會影響企業(yè)發(fā)展,損害企業(yè)形象。
企業(yè)家必須要協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,調(diào)動一切有利因素為企業(yè)發(fā)展助力,為企業(yè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境。在協(xié)調(diào)各種關(guān)系、處理各種矛盾的過程中,企業(yè)家要堅持依法治企理念,依法維護(hù)投資者的利益、員工的利益和消費(fèi)者及利益相關(guān)方的權(quán)益,及時化解經(jīng)營管理中出現(xiàn)的各種風(fēng)險,積極妥善處理好負(fù)面輿情,維護(hù)好企業(yè)的品牌形象。
9、防患于未然的風(fēng)險思維
企業(yè)家應(yīng)將風(fēng)險納入戰(zhàn)略規(guī)劃中,形成完善的風(fēng)險管理機(jī)制。
首先,要善于分析和識別風(fēng)險。時刻關(guān)注市場環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、法律環(huán)境、政治文化環(huán)境等可能孕育外部風(fēng)險的各類因素,重點(diǎn)審視企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、運(yùn)營控制和財務(wù)狀況等內(nèi)部風(fēng)險的主要來源,對企業(yè)面臨的潛在風(fēng)險保持高度警覺,做到心中有數(shù)。
第二,要善于防范和規(guī)避風(fēng)險。通過有效的內(nèi)部控制和風(fēng)險管理策略,企業(yè)家可以降低風(fēng)險沖擊的概率,提高經(jīng)營的穩(wěn)定性,如重大風(fēng)險預(yù)警管理、安全保衛(wèi)管理、內(nèi)控責(zé)任制度、法律顧問制度等都可以在識別風(fēng)險的基礎(chǔ)上規(guī)避風(fēng)險,將風(fēng)險扼殺在萌芽中。
第三,要善于應(yīng)對和解決風(fēng)險。風(fēng)險一旦成為現(xiàn)實(shí)并沖擊企業(yè)的正常運(yùn)營,企業(yè)家應(yīng)臨陣不亂,選擇諸如風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險對沖、風(fēng)險補(bǔ)償?shù)茸钣欣娘L(fēng)險管理策略,最大限度降低企業(yè)損失。
10、法治思維
企業(yè)必須要做到遵紀(jì)守法、依法經(jīng)營管理。
作為企業(yè)家,一要營造氛圍,通過全員普法教育,使企業(yè)干部職工樹立依法辦事的意識;二要完善機(jī)制,通過打造優(yōu)秀的企業(yè)法律事務(wù)團(tuán)隊,使他們主動參與經(jīng)營管理活動,妥善處理法律事務(wù),防范各種法律風(fēng)險,有效維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。
上一篇:企業(yè)管理就是抓住這三件事
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