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偉大管理的重要性
在當(dāng)今扁平化、精益化的組織中,人們很容易忽視為什么需要強(qiáng)有力的管理和領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)現(xiàn)代勞動(dòng)力的性質(zhì),人們很自然地認(rèn)為,可以有效地指導(dǎo)自己的努力,并通過自己實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。有時(shí),組織會(huì)以人們可以激勵(lì)自己并自行解決問題的觀點(diǎn)來運(yùn)作。那么為什么管理對(duì)一個(gè)組織來說很重要呢?管理者需要引導(dǎo)和協(xié)調(diào)他人的個(gè)人努力,指導(dǎo)和激勵(lì)員工,并關(guān)注組織的長期成功,因?yàn)閭€(gè)人貢獻(xiàn)者忙于履行運(yùn)營職責(zé),執(zhí)行短期任務(wù)并為組織帶來成果。有時(shí)候,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)感到氣餒,需要有人給他們一個(gè)局外人的視角。他們可能需要關(guān)于組織優(yōu)先事項(xiàng)或如何發(fā)展和改進(jìn)的明確方向。其他人可能需要僅經(jīng)理才能提供的其他培訓(xùn)。
對(duì)于組織來說,讓團(tuán)隊(duì)成員像所有者一樣思考和行動(dòng)是很重要的,但大多數(shù)人沒有時(shí)間、精力或能力來處理其他重要的業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí),一個(gè)好的管理者的影響是深遠(yuǎn)的,每個(gè)人都可以從一個(gè)值得信任和有技能的領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)中受益。經(jīng)理們提供了我們?cè)谄渌魏蔚胤蕉紵o法得到的至關(guān)重要的領(lǐng)導(dǎo)力。即使是一線和中層管理者也需要領(lǐng)導(dǎo)者的鼓勵(lì)和指導(dǎo),以了解管理的角色和責(zé)任,以及他們可以提高的具體技能,以成為更有效的人事領(lǐng)導(dǎo)者。
讓我們來看看管理之所以重要的八個(gè)具體原因,以及管理者可以做些什么來最大化他們的管理和領(lǐng)導(dǎo)效能。
1、建立忠誠
管理者是建立員工敬業(yè)度和忠誠度的關(guān)鍵。當(dāng)員工反思管理在他們職業(yè)發(fā)展中的重要性時(shí),他們往往記住真正關(guān)心他們的經(jīng)理。積極表現(xiàn)出對(duì)團(tuán)隊(duì)成員成功的關(guān)心和表現(xiàn)出同理心是管理者建立忠誠基礎(chǔ)和與團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系的重要方式。這可以通過以下方式實(shí)現(xiàn):
定期一對(duì)一的會(huì)議:定期和你的同事進(jìn)行一次對(duì)話。利用這段時(shí)間幫助他們克服問題和挑戰(zhàn),探索他們想要在職業(yè)生涯中如何發(fā)展,建立信任的關(guān)系。
處理挫折或失敗:人們需要各種形式的支持。如果你只看到了巨大的成功,你的團(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)質(zhì)疑他們?cè)诔霈F(xiàn)錯(cuò)誤或挫折時(shí)是否能得到支持。當(dāng)人們成功時(shí)、嘗試新事物時(shí)、冒險(xiǎn)時(shí),甚至失敗時(shí),都要給予認(rèn)可和贊揚(yáng)。
支持工作與生活的平衡:對(duì)大多數(shù)人來說,保持工作與生活的平衡很重要。管理者可以監(jiān)控所有團(tuán)隊(duì)成員的健康狀況,并為員工提供適當(dāng)?shù)撵`活性來處理個(gè)人情況。幫助同事了解工作期望,確保他們是合理的,并盡可能在團(tuán)隊(duì)成員之間平均分配工作量。
2、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員缺乏表現(xiàn)出色或克服障礙的動(dòng)力時(shí),經(jīng)理可以發(fā)揮作用,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在動(dòng)力并消除其績(jī)效障礙。以下是管理者可以做的一些具體的事情,可以激發(fā)正在奮斗的團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)力:
獲取數(shù)據(jù):探索可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員失去動(dòng)力的原因。通過一些仔細(xì)的詢問,經(jīng)理可能會(huì)發(fā)現(xiàn)正在消耗團(tuán)隊(duì)成員的精力個(gè)人問題,或者將他們的注意力引向另一個(gè)方向。他們角色和責(zé)任的某些方面可能會(huì)有困難或讓他們感到不適。當(dāng)你獲得更多的信息時(shí),你將處于一個(gè)更好的位置來消除障礙或提供重新點(diǎn)燃他們的動(dòng)力所需要的支持。
尋找解決方案:與其尋找“快速解決方案”,不如考慮一系列的解決方案。不同的任務(wù)或責(zé)任是否更適合他們的技能或風(fēng)格?不同的領(lǐng)導(dǎo)方式或提供開發(fā)經(jīng)驗(yàn)會(huì)釋放可自由支配的績(jī)效嗎?邀請(qǐng)你的同事分享想法,探索如何提高他們的參與度。
3、授權(quán)的優(yōu)勢(shì)
授權(quán)的好處是顯著的:授權(quán)允許管理者通過利用他人的優(yōu)勢(shì)、技能和動(dòng)機(jī)來為組織完成更多的工作。許多領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)授權(quán)很有挑戰(zhàn)性,但是能夠組織完成工作,決定留什么,委派什么,并與他人分享,這是一個(gè)強(qiáng)大的管理者的標(biāo)志,也是為什么管理如此重要的原因。努力了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的長處,并以一種發(fā)揮這些長處的方式委派工作。您還可以使用授權(quán)作為一種工具來開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的技能和能力,并在您的指導(dǎo)和指導(dǎo)下提供成長經(jīng)驗(yàn)。
4、釋放創(chuàng)新
創(chuàng)新對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)都至關(guān)重要。在缺乏管理的情況下,創(chuàng)新會(huì)變成隨機(jī)想法的集合,這些想法可能會(huì)或可能不會(huì)實(shí)現(xiàn)。但是,當(dāng)管理者提供背景,并將創(chuàng)新思想引入新流程,解決方案和戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),創(chuàng)新可以成為組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。幫助您的團(tuán)隊(duì)提出新的想法和方法,以跟上當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中變化的步伐。
期望創(chuàng)新:幫助團(tuán)隊(duì)成員理解創(chuàng)新是一個(gè)持續(xù)的過程,是每個(gè)管理者和個(gè)人工作職責(zé)的一部分。
做一個(gè)贊助者:管理者是創(chuàng)新的催化劑,因?yàn)樗麄儗⑷撕拖敕?lián)系起來,產(chǎn)生混合概念。作為領(lǐng)導(dǎo)者,允許人們嘗試,并支持他們有前途的想法。通過讓自己變得平易近人,認(rèn)可進(jìn)步,慶祝學(xué)習(xí),你將獲得新的價(jià)值,并將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為有用的應(yīng)用。
營造創(chuàng)新氛圍:管理者在創(chuàng)造一種氛圍中扮演著核心角色,在這種氛圍中,人們可以自由地思考、討論和采取創(chuàng)新想法。安全地分享獨(dú)特的想法,對(duì)不同的觀點(diǎn)持開放態(tài)度。
5、計(jì)劃和指導(dǎo)
管理的一個(gè)基本功能是為實(shí)現(xiàn)組織和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)制定計(jì)劃,并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員為此付出的個(gè)人努力。當(dāng)計(jì)劃和期望由管理層建立時(shí),它創(chuàng)建了秩序,啟動(dòng)了一致的行動(dòng),并為問責(zé)制提供了基礎(chǔ)。制定有具體目標(biāo)和具體行動(dòng)步驟的計(jì)劃,這樣你就可以消除混亂,協(xié)調(diào)個(gè)人的努力。
6、培養(yǎng)人才
經(jīng)理在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員和未來領(lǐng)導(dǎo)者方面起著核心作用。這一努力確保人們做好充分準(zhǔn)備,以滿足當(dāng)前的期望和滿足未來的需要。如果沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來培訓(xùn)和發(fā)展同事,提供必要的發(fā)展資源,消除成功的障礙,人們就會(huì)在他們的角色中停滯不前。通過提供員工成長機(jī)會(huì)來展示你對(duì)員工發(fā)展的承諾
發(fā)現(xiàn)隱藏的弱點(diǎn),中和技能的差距。
認(rèn)識(shí)和利用隱藏的或未開發(fā)的能力。
嘗試新技能來克服局限性。
加強(qiáng)和利用現(xiàn)有的人才在具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。
7、教練
指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的結(jié)果是最重要的,但具有挑戰(zhàn)性的管理責(zé)任之一。它是管理者用來提供績(jī)效反饋、參與發(fā)展討論、加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)、幫助同事理解期望和績(jī)效目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)工具。你可以通過牢記以下原則和實(shí)踐來提高你的指導(dǎo)效率:
給予支持:表明你愿意在你的團(tuán)隊(duì)成員身上投入時(shí)間。當(dāng)你和他們交談時(shí),問一些深思熟慮的問題,用積極的語氣,測(cè)試一下假設(shè)和觀點(diǎn),并在你邀請(qǐng)他們加入談話時(shí)積極傾聽。
坦率:用事實(shí)、觀察和信息清楚地解釋你的觀點(diǎn)。開誠布公,并愿意傾聽他們的觀點(diǎn)。
創(chuàng)造影響:描繪一個(gè)關(guān)于他們的行為或行為如何對(duì)團(tuán)隊(duì)、組織或其他人產(chǎn)生積極或消極影響的大圖景。
制定下一步:一起制定一個(gè)你的同事可以執(zhí)行的行動(dòng)計(jì)劃,并確定你將如何跟進(jìn)以確保他們的成功。
8、交流和共享信息
管理者對(duì)于創(chuàng)造一個(gè)開放溝通和有效信息交換的環(huán)境是必不可少的。有效溝通的管理者能夠建立信譽(yù),指導(dǎo)他人的工作,并確保一個(gè)高功能的工作場(chǎng)所。當(dāng)他們幫助信息在組織內(nèi)流動(dòng)時(shí),管理者能夠與員工建立更牢固的關(guān)系,并建立一種合作的氛圍,讓人們知道該做什么,可以提高生產(chǎn)力。當(dāng)你促進(jìn)整個(gè)組織的溝通時(shí),記住這些關(guān)鍵的行動(dòng):
及時(shí)分享重要和必要的信息。
眼神交流,全神貫注。
通過積極探索他人的想法和立場(chǎng)來鼓勵(lì)信息的交流。
專心傾聽,不要打斷別人。
總結(jié)你聽到的內(nèi)容并確認(rèn)你理解了。
培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)能力
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