一般來說，HR是公司內(nèi)部最了解員工流動率的人，求職網(wǎng)站LinkedIn 2022年 6 月發(fā)布的一項報告中卻有個驚人發(fā)現(xiàn)：HR竟是流動率最高的人群！

　　LinkedIn 在過去 12 個月中，統(tǒng)計了 13 種工作類別的流動率后發(fā)現(xiàn)，HR的流動率將近15％，而全球所有職業(yè)類別的總平均流動率約為 11％，若按比例來換算，HR流動率超出平均大約35％。

　　最容易看出組織問題的職位，逃得最快！

　　在統(tǒng)計中可以看到，在所有部門中，HR的流動率達到14.6％，其次是研究（13.1％）、產(chǎn)品管理（13％）、營銷（12.9％）以及顧問（11.7％）等部門，所有部門的平均流動率為 10.6％。

　　LinkedIn 補充：流動率=組織過去一年的離職總?cè)藬?shù)/同期間的平均員工人數(shù)。而這些數(shù)據(jù)來自在 LinkedIn 個人資料上更新雇主的用戶，考量到并不是所有人都會在換工作之后立刻更新 LinkedIn 上的資料，計算出的數(shù)據(jù)應會比實際上的流動率更低，但仍可以從數(shù)據(jù)中看見端倪。

　　這項統(tǒng)計的結(jié)果聽起來有點反直覺——最關(guān)心任何人離職的角色，反而是最有可能離開公司的人。

　　LinkedIn 分析指出，近幾年來，人才市場相當不穩(wěn)定，許多公司都急切地想征才，對于招聘人員的需求也急劇增加。公司如何對待員工，HR最了解，所以他們能夠更容易發(fā)覺公司存在的問題，盡早另謀出路。

　　流動率低的工作：處理既有的系統(tǒng)、制度

　　反過來說，流動率最低的工作類別是行政，比率為7.8％，其他依次為營運（8.8％）、會計（9.4％）、業(yè)務(wù)開發(fā)（9.5％）、財政（10％），皆低于所有工作的平均流動率。

　　有趣的是，這些低流動性的工作，大多專注于處理僵化的制度體系，例如預算、法規(guī)等等；相反地，高流動性工作，其職能大多牽涉咨詢、人際關(guān)系，主要關(guān)注在情緒、理解以及策略，而非固定的制度。

　　工程、IT 等搶手的工作流動率高，可能是因為外在拉力

　　LinkedIn 也特別提到工程、銷售業(yè)務(wù)、IT 這 3 種在平臺上獲得最多招聘人員的私訊的職位，流動率大約落在所有工作類別的中間，分別是 11.5％、10.8％、10.6％。

　　相對于HR或是營銷這類容易受到景氣、或是公司決策沖擊的工作，工程、銷售業(yè)務(wù)或IT 的影響相對較小，而這些職位流動率高的原因，可能是來自市場的拉力，因為這幾類工作在人才市場中相對搶手，所以他們更有機會找到更好的去處。

　　過高的流動率對于企業(yè)的發(fā)展是一種警訊，很容易讓公司失去競爭力。

　　想要降低公司的人員流動率，要做好人力資源管理，從招聘時就要留意新人的想法是否與公司文化契合、能力是否與職缺匹配等，以減少日后的沖突和磨合難度；并且提供具有競爭力的薪水和福利，適時給予鼓勵與升遷機會，增強人才留下來為公司服務(wù)的意愿。

　　另外，員工可能會因為在同一份工作太久、感到停滯不前，進而選擇跳槽，企業(yè)應該協(xié)助員工規(guī)劃更清楚的職業(yè)生涯路徑。最后，如果可以的話，可以讓員工擁有更靈活的時間規(guī)劃，協(xié)助他們達到工作與生活的平衡。