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修正關(guān)鍵崗位勝任力素質(zhì)模型

發(fā)布時(shí)間:2021-05-13     瀏覽量:3975    來源:正睿咨詢
【摘要】:隨著年度經(jīng)營策略的改變,每年應(yīng)當(dāng)對(duì)關(guān)鍵崗位的勝任力素質(zhì)模型進(jìn)行審閱和修正,并將其作為新一年的人才選拔標(biāo)準(zhǔn)。

  隨著年度經(jīng)營策略的改變,每年應(yīng)當(dāng)對(duì)關(guān)鍵崗位的勝任力素質(zhì)模型進(jìn)行審閱和修正,并將其作為新一年的人才選拔標(biāo)準(zhǔn)。

  1973年,哈佛大學(xué)教授戴維·麥克利蘭(David·McClelland)提出了“勝任力”這一概念,它是一組用于區(qū)分績效卓越者和績效平庸者的深層次特征,被人們形象地稱為“冰山模型”,“勝任力”即冰山下面的部分。

修正關(guān)鍵崗位勝任力素質(zhì)模型

  勝任力素質(zhì)模型,是針對(duì)特定崗位而言,能夠出色完成崗位職責(zé)所應(yīng)具備的一系列勝任力特征的組合結(jié)構(gòu),以某公司事業(yè)部總經(jīng)理為例,其素質(zhì)模型如下表所示:

某公司事業(yè)部總經(jīng)理勝任力素質(zhì)模型(節(jié)錄)

素質(zhì)

定義

描述

典型行為

權(quán)重

成就動(dòng)機(jī)

推動(dòng)組織取得卓越績效的強(qiáng)烈愿望和責(zé)任感

有成就動(dòng)機(jī)的人更加愿意突破現(xiàn)狀的不足和困難,挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)

勇于面對(duì)挑戰(zhàn)性的目標(biāo)

樂于解決工作中的瓶頸

對(duì)工作責(zé)任有充分擔(dān)當(dāng)

風(fēng)險(xiǎn)思維

提前預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),降低經(jīng)營不確定性的意識(shí)

具有風(fēng)險(xiǎn)思維的人更能夠帶領(lǐng)組織實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健的經(jīng)營,增強(qiáng)組織風(fēng)險(xiǎn)抵御能力

敏銳洞察并客觀評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)對(duì)措施

運(yùn)營管控

做出高質(zhì)量成果的能力

運(yùn)營管控力優(yōu)秀的人能夠以更高的效率完成組織的目標(biāo)

建立數(shù)據(jù)化運(yùn)營體系

制定行之有效的計(jì)劃

總結(jié)并主導(dǎo)實(shí)施改善

溝通能力

能夠協(xié)調(diào)不同意見,取得他人支持的能力

有溝通能力的人可以大幅提升運(yùn)營的效率,避免方案因意見分歧而擱置。

準(zhǔn)確識(shí)別相關(guān)方深層次訴求

發(fā)掘一致性訴求并形成共識(shí)

求同存異制定一致行動(dòng)方案

變革主導(dǎo)

帶領(lǐng)組織革除自身弊病,重塑組織生命力

具有變革主導(dǎo)力的人能夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀與最佳實(shí)踐之間差距,并凝聚各方力量做出自我改變

準(zhǔn)確評(píng)估變革的成本與收益

有效化解變革的壓力與矛盾

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

發(fā)掘團(tuán)隊(duì)潛質(zhì)并激勵(lì)成員創(chuàng)造出更大價(jià)值的能力

具有團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力的人可以用活并不完美的團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),提升整體戰(zhàn)斗力。

以身作則成為員工標(biāo)桿

發(fā)掘員工潛質(zhì)并輔導(dǎo)提升

用人所長并合理授權(quán)

營造組織歸屬感和自豪感

決策能力

根據(jù)現(xiàn)有信息判斷趨勢,做出最有力決定的能力

具有決策力的人可以更快更準(zhǔn)確地識(shí)別問題和機(jī)會(huì),并及時(shí)抓住機(jī)會(huì),贏得未來

抓住主要矛盾分析問題

能夠當(dāng)機(jī)立斷及時(shí)拍板

敢于承擔(dān)相應(yīng)的未知風(fēng)險(xiǎn)


勝任力素質(zhì)模型作為人員選拔標(biāo)準(zhǔn)時(shí),需要給每一項(xiàng)勝任力要素賦予對(duì)應(yīng)的權(quán)重,并且對(duì)每一項(xiàng)勝任力要素的水平層級(jí)做出劃分。如:


“決策能力”水平定義

要素水平

定義

初級(jí)

能夠根據(jù)日常程序做出決策;或針對(duì)授權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)做出正確的決策

中級(jí)

能夠在日常程序之外,根據(jù)不完整的信息做出決策;或針對(duì)臨時(shí)緊急突發(fā)事件做出常規(guī)授權(quán)范圍之外的正確決策

高級(jí)

打破現(xiàn)有決策程序和習(xí)慣,力排眾議,根據(jù)極其有限的信息做出正確的決策

  修正后的勝任力素質(zhì)模型可用于下一年度的人才選拔、甄選、招聘,以確保人員的能力與組織的目標(biāo)、崗位的權(quán)責(zé)像匹配,進(jìn)而確保業(yè)績的達(dá)成。

 

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