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戰(zhàn)略反饋是戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵階段

發(fā)布時(shí)間:2020-09-25     瀏覽量:3977    來源:正睿咨詢
【摘要】:企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行包括計(jì)劃、行動、控制、調(diào)整和再實(shí)施,涉及戰(zhàn)略的澄清、溝通和分解,計(jì)劃擬定,資源分配,合理預(yù)算,結(jié)構(gòu)調(diào)整,信息反饋,運(yùn)營和業(yè)績管理,薪酬激勵,企業(yè)文化和戰(zhàn)略調(diào)整等過程。在此過程中,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)密切關(guān)注企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,科學(xué)分析內(nèi)外環(huán)境的變化程度,切合實(shí)際地實(shí)施和調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。

  企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行包括計(jì)劃、行動、控制、調(diào)整和再實(shí)施,涉及戰(zhàn)略的澄清、溝通和分解,計(jì)劃擬定,資源分配,合理預(yù)算,結(jié)構(gòu)調(diào)整,信息反饋,運(yùn)營和業(yè)績管理,薪酬激勵,企業(yè)文化和戰(zhàn)略調(diào)整等過程。在此過程中,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)密切關(guān)注企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,科學(xué)分析內(nèi)外環(huán)境的變化程度,切合實(shí)際地實(shí)施和調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。

  戰(zhàn)略制定之后不能一味地按照戰(zhàn)略強(qiáng)制執(zhí)行而不顧實(shí)際情況,必須對戰(zhàn)略執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行反饋,檢驗(yàn)戰(zhàn)略是否符合實(shí)際發(fā)展及環(huán)境變化的需要。

  戰(zhàn)略反饋和評估系統(tǒng)是企業(yè)針對外部環(huán)境的變化對自身戰(zhàn)略的評審和糾偏,針對戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的不足、失誤和不合理的內(nèi)容及時(shí)反饋、發(fā)現(xiàn)與調(diào)整。

  戰(zhàn)略反饋是戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的一種形式。它主要是為管理者提供公司行為結(jié)果的相關(guān)信息。通過反饋控制,管理者就可以建立目標(biāo)、衡量執(zhí)行情況、決定期望值是否背離。所有控制系統(tǒng)的目標(biāo)就是為決策人提供關(guān)鍵的信息。

戰(zhàn)略反饋是戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵階段

  確定戰(zhàn)略反饋目標(biāo)

  建立目標(biāo)是反饋控制系統(tǒng)中最重要的組成部分,它要求組織中各級部門都應(yīng)該建立自己的目標(biāo)。沒有一個完整的組織目標(biāo),組織就無法建立其對應(yīng)的反饋控制體系。就法人級別而言,其目標(biāo)覆蓋了整個組織體系,屬于大目標(biāo);對于經(jīng)營部門,其應(yīng)把重點(diǎn)放在具體的管理和經(jīng)營上。同時(shí),職能部門和個人也可以建立相關(guān)的目標(biāo)。這些目標(biāo)的建立,都有助于反饋控制體系的確立;否則,組織戰(zhàn)略就無法有效地付諸實(shí)施。

  在建立這些組織目標(biāo)的措施時(shí),應(yīng)遵循以下原則:

  (1)目標(biāo)要有高度。如果目標(biāo)定得太低,員工輕易就會完成。這樣,他們會把大量時(shí)間花費(fèi)在自己感興趣的事情上。

  (2)目標(biāo)要現(xiàn)實(shí)。如果員工認(rèn)為目標(biāo)太高,他們會喪失信心,從而降低了他們的動力。

  (3)目標(biāo)要細(xì)分??偰繕?biāo)應(yīng)分解成許多子目標(biāo),使得具體職能部門和經(jīng)營單位明確其責(zé)任和目標(biāo)。如果具體目標(biāo)和責(zé)任沒有規(guī)定好,組織目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)。

  (4)目標(biāo)要有據(jù)可循。公司高層或多或少是一種籠統(tǒng)的概念,但目標(biāo)實(shí)際上是很具體的,需要細(xì)化、量化。目標(biāo)一旦建立,就不能隨意更改。如果由于不可抗拒原因,目標(biāo)需要重新建立、變更或放棄,管理者就必須為此承擔(dān)責(zé)任。目標(biāo)要做到有據(jù)可循。

  (5)目標(biāo)要有時(shí)間性。時(shí)間周期是所有好的戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要素。只有保障了時(shí)間的確定性,才會產(chǎn)生目標(biāo)的確定性。

  (6)目標(biāo)要明確。如果雇員不知道自己的目標(biāo),也就等于他們沒有目標(biāo)一樣,那么他們又何談實(shí)現(xiàn)目標(biāo)呢?因此,目標(biāo)明確,責(zé)任到人,這是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要保證。

  (7)目標(biāo)的建立是共同參與的過程。如果接受目標(biāo)的經(jīng)理人和員工參與了目標(biāo)的建立,他們就會明白自己的責(zé)任,并且為自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。

  (8)反饋是目標(biāo)的重要組成部分。目標(biāo)雖然已經(jīng)建立,但很快又被忘記,這樣的目標(biāo)就無法實(shí)施。

  通過反饋,可以有效地控制目標(biāo)的實(shí)施,并不斷地提醒組織中的成員,避免他們對目標(biāo)的疏忽等因素。

 

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