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企業(yè)要想設計出一個成功的商業(yè)模式,必須要回答三個基本問題:一是什么是商業(yè)模式,二是什么是好的商業(yè)模式,三是支撐一個商業(yè)模式背后的邏輯是什么。正睿咨詢認為構筑好一個企業(yè)的商業(yè)模式需要遵循以下五個要點。
第一,要順應形勢。好的商業(yè)模式都是適應形勢、順勢而為的產(chǎn)物。在國內互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),每一個崛起的互聯(lián)網(wǎng)品牌背后都有著自己獨特的商業(yè)模式支撐。傳統(tǒng)門戶背后是在線新聞,騰訊QQ背后是即時通信,盛大背后是游戲,百度背后是搜索,優(yōu)酷背后是視頻,阿里巴巴、淘寶、攜程、當當背后是電子商務,前程無憂背后是招聘等等,這些知名互聯(lián)網(wǎng)品牌無一不是某種互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的代表。
第二,是創(chuàng)造優(yōu)勢。好的商業(yè)模式往往具有開創(chuàng)性,能構建品牌自身的競爭優(yōu)勢,形成核心競爭力。在醫(yī)藥行業(yè),哈藥集團在醫(yī)藥行業(yè)率先采用大廣告投入、大品牌集群的發(fā)展模式,開創(chuàng)了醫(yī)藥行業(yè)的 “哈藥模式”。這種發(fā)展模式通過品牌藥的大量廣告投放促進品牌藥銷售,同時拉升了企業(yè)品牌知名度,而隨著企業(yè)品牌知名度的上升,繼而推動普藥的銷售。譚小芳認為,哈藥集團通過這種為業(yè)界稱為 “哈藥模式”的發(fā)展方式,贏得市場先機,躋身醫(yī)藥行業(yè)領軍企業(yè)陣營。
第三,成功的商業(yè)模式要能提供獨特價值。有時候這個獨特的價值可能是新的思想,而更多的時候是產(chǎn)品和服務獨特性的組合。這種組合要么可以向客戶提供額外的價值,要么使得客戶能用更低的價格獲得同樣的利益,或者用同樣的價格獲得更多的利益。
第四,勝人一籌的商業(yè)模式是難以模仿的。企業(yè)通過確立自己的與眾不同,如對客戶的悉心照顧、無與倫比的實施能力等,來提高行業(yè)的進入門檻,從而保證利潤來源不受侵犯。
第五,成功的商業(yè)模式是腳踏實地的。腳踏實地就是實事求是,就是把商業(yè)模式建立在對客戶行為的準確理解和假定上。
總之,好的商業(yè)模式設計必須能夠突出一個企業(yè)不同于其他企業(yè)的獨特性。這種獨特性表現(xiàn)在它怎樣贏得顧客、吸引投資者和創(chuàng)造利潤。優(yōu)秀的商業(yè)模式是豐富和細致的,并且它的各個部分要互相支持和促進,改變其中任何一個部分,它就會變成另外一種模式。
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